HelpDesk Viewer

Kết nối với thiết bị di động hoặc máy tính của khách hàng theo yêu cầu với HelpDesk by RemotePC.

Đặc trưng

* Kết nối từ Android sang iOS hoặc ngược lại. Bạn cũng có thể kết nối với

di động của khách hàng thông qua ứng dụng xem web.

* Quản lý các truy vấn của khách hàng, nhật ký truy cập, v.v., tất cả ở một nơi để hiệu quả

quản lý yêu cầu của khách hàng.

* Trò chuyện với khách hàng qua tin nhắn trong suốt phiên làm việc để hiểu rõ hơn về

các vấn đề.

* Hỗ trợ từ xa được phát triển bằng cách sử dụng mã hóa TLS v 1.2 / AES 256-bit,

vì vậy hãy yên tâm, kết nối được bảo mật cao.