Atos OneApp

OneApp ist eine einheitliche Unternehmenslösung, die die Mitarbeiterinteraktion und den Zugriff auf Unternehmensdienste zentralisiert. Sie wurde mit Blick auf den Endnutzer entwickelt und bietet sofortigen Zugriff auf Support, operative Arbeitsabläufe und Business-Tools über verschiedene Kommunikationskanäle wie Chat, Telefon, Rückrufservice, Ticketsystem und E-Mail – jederzeit, überall und auf jedem Gerät.

OneApp wurde für globale Organisationen an verschiedenen Standorten und in unterschiedlichen Sprachen konzipiert und geht weit über die Funktionen eines herkömmlichen Service Desks hinaus. Es dient als vielseitige digitale Plattform, die sich an diverse Geschäftsszenarien anpassen lässt, darunter Personalwesen, Betrieb, Kundenservice und Lieferantenmanagement. Die Anwendung informiert die Nutzer proaktiv mit Echtzeit-News, Betriebsupdates und Wartungshinweisen.

OneApp verbindet Teammitglieder und Servicenutzer nahtlos mit internen Ansprechpartnern und operativen Kanälen und zeichnet sich als einfache und elegante Plattform für unternehmensweites Service- und Kontaktmanagement aus.

Schluss mit fragmentierten Tools und langen Wartezeiten: Mit OneApp können Nutzer Anrufe planen, Arbeitsabläufe optimieren und den Zugriff auf Multi-Channel-Funktionen über die gesamte Unternehmenskommunikation zentral verwalten.

Egal ob Sie ein intelligentes Firmenkontaktverzeichnis oder ein anpassungsfähiges Multi-Service-Portal für eine beliebige Abteilung benötigen, OneApp ist die ideale Lösung, um Effizienz und Vernetzung in Ihrem gesamten Unternehmen zu fördern.