Atos OneApp

O OneApp é uma solução empresarial unificada, projetada para otimizar a interação dos funcionários e o acesso aos serviços corporativos, tudo em um só lugar. Desenvolvido com foco no usuário final, oferece acesso imediato a suporte, fluxos de trabalho operacionais e ferramentas de negócios, na ponta dos dedos, por meio de múltiplos canais de comunicação, incluindo chat, voz, agendamento de retorno de chamada, emissão de tickets e e-mail, a qualquer hora, em qualquer lugar e em qualquer dispositivo.

Projetado para dar suporte a organizações globais em diversas localidades e idiomas, o OneApp vai além das funcionalidades tradicionais de um service desk. Ele serve como um hub digital versátil, adaptável a diversos casos de uso de negócios, incluindo Recursos Humanos, Operações, Atendimento ao Cliente e Gestão de Fornecedores. O aplicativo mantém os usuários proativamente informados com notícias em tempo real, atualizações operacionais e alertas de manutenção.

O OneApp conecta perfeitamente membros da equipe e usuários de serviços com contatos internos e canais operacionais, destacando-se como uma plataforma simples e elegante para gerenciamento de serviços e contatos em toda a empresa.

Elimine a fragmentação de ferramentas e os longos tempos de espera: o OneApp permite que os usuários agendem chamadas, otimizem fluxos de trabalho e centralizem o acesso a operações multicanal em todas as comunicações da empresa.

Seja para criar um diretório de contatos corporativos inteligente ou um portal multisserviços adaptável para qualquer departamento, o OneApp é a solução ideal para impulsionar a eficiência e a conectividade em toda a sua empresa.