RailOne

RailOne: Seu Aplicativo Completo da Indian Railways

O RailOne é um aplicativo completo desenvolvido pela Indian Railways, projetado para consolidar todos os serviços públicos em uma plataforma única e fácil de usar. Ao integrar diversas funcionalidades em um único aplicativo, o RailOne simplifica a experiência de viagem com um sistema de login único (SSO) integrado. Seja planejando uma viagem, reservando passagens ou buscando serviços adicionais durante sua viagem, o RailOne é o seu companheiro de viagem ideal.

Principais Recursos:

Planeje e Reserve Passagens: Planeje viagens, pesquise trens e reserve passagens reservadas ou não pelo aplicativo sem esforço. Essa consolidação reduz a necessidade de múltiplas plataformas, agilizando o processo de reserva.

- Minhas Reservas: Esta funcionalidade permite que os usuários verifiquem os detalhes e o histórico de passagens reservadas e canceladas (reservadas e não reservadas) na mesma plataforma. A interface do usuário apresenta a funcionalidade de filtragem de acordo com a preferência do usuário, com base na duração e no tipo de transação.

- Você: Esta funcionalidade permite que os usuários visualizem os detalhes do perfil e editem, se necessário. Também exibe o status de conclusão do perfil. Dá acesso para alterar a senha e ativar/desativar a biometria. Os usuários também podem verificar e-mail, editar o nome (pode ser feito apenas uma vez) e excluir a conta. Essas opções estão disponíveis na aba "Minha Conta". O usuário também pode adicionar dinheiro à sua R-wallet.

Rastreamento de Trem em Tempo Real: Acompanhe seu trem em tempo real com atualizações em tempo real sobre atrasos, horários previstos de chegada e outras informações importantes, mantendo você informado e ajudando a ajustar seus planos.

Localizador de Posição do Ônibus: Localize a posição do seu Ônibus na plataforma facilmente, tornando o processo de embarque mais tranquilo e conveniente.

Peça Comida em Movimento: Faça pedidos de comida de fornecedores parceiros enquanto estiver a bordo, garantindo refeições frescas e na hora certa durante sua viagem.

Rail Madad: Use o recurso Rail Madad para registrar e rastrear reclamações ou feedback diretamente com a Indian Railways para uma resolução rápida.

Solicitações de Reembolso: Simplifique o processo de solicitação de reembolso para viagens canceladas ou perdidas por meio do aplicativo.

Suporte multilíngue: Acesse o aplicativo em vários idiomas, atendendo à diversidade da população indiana e aprimorando a acessibilidade.

Integração com a R-Wallet: Utilize a R-Wallet, uma carteira digital integrada ao aplicativo, para pagamentos seguros e convenientes por diversos serviços.

O RailOne está disponível para download na Google Play Store e na Apple App Store, garantindo acessibilidade para usuários de Android e iOS.

O aplicativo foi desenvolvido pelo CRIS (Centro de Sistemas de Informação Ferroviária), uma organização subordinada ao Ministério das Ferrovias. O CRIS combina profissionais de TI qualificados com pessoal ferroviário experiente para projetar, desenvolver e manter sistemas de software essenciais para as Ferrovias Indianas. Os principais sistemas desenvolvidos pelo CRIS incluem:

Sistema de Bilhetes Reservados: Gerencia com eficiência milhões de reservas de assentos de longa distância.

Sistema de Bilhetes Sem Reservas: Facilita a emissão de bilhetes para viagens de curta distância.

Busca e Rastreamento de Trens: Oferece recursos de busca e rastreamento de trens em tempo real.

Localizador de Posição de Vagão: Aprimora o processo de embarque, ajudando os passageiros a encontrar seu vagão.

Rail Madad: Gerencia reclamações e feedbacks de forma eficaz.

Sistema de Pedidos de Alimentos: Permite que os passageiros peçam comida de fornecedores parceiros.

Sistemas de Reembolso: Processa reembolsos de forma eficiente em caso de erros de reserva e cancelamentos.

A CRIS continua a liderar em inovação, desenvolvendo soluções integradas que tornam as viagens mais eficientes. A parceria entre a CRIS e a Indian Railways tem sido fundamental para a modernização da infraestrutura ferroviária e o aprimoramento dos serviços aos passageiros por meio de tecnologia avançada. A RailOne incorpora essa evolução digital, tornando as viagens de trem mais inteligentes, confortáveis ​​e acessíveis. Com o desenvolvimento contínuo dos sistemas de TI da RailOne e da CRIS, a Indian Railways visa proporcionar uma experiência de viagem excepcional, utilizando a tecnologia para simplificar todos os aspectos da sua jornada.