HelpDesk Host

Receba assistência remota sob demanda instantaneamente ou agende uma sessão com HelpDesk by RemotePC. Usando uma instalação única do aplicativo, seus problemas são resolvidos de forma segura.

O recurso de controle remoto no aplicativo HelpDesk Host requer permissões de acessibilidade para permitir que um técnico visualize e controle remotamente seu dispositivo para uma experiência aprimorada.

Usando a API de acessibilidade do sistema operacional Android, o aplicativo concede ao técnico acesso de controle remoto do dispositivo com sua permissão. Não coleta nenhum dado pessoal e sensível.

Você precisa ativar o aplicativo nas configurações de acessibilidade do seu dispositivo Android.

O RemotePC aplica os mais altos padrões de segurança às suas conexões, garantindo que você esteja sempre no controle da concessão de acesso ao seu dispositivo e

estabelecer ou encerrar sessões.

Exibimos o nome e o endereço de e-mail do técnico e incentivamos todos a verificar a identidade do técnico antes de conceder acesso a qualquer dispositivo para garantir sua segurança.

Características

* Suporte remoto fácil sob demanda de seu técnico de confiança.

* Converse com os técnicos via texto durante a sessão para melhor entendimento dos problemas.

* O suporte remoto é desenvolvido usando criptografia TLS v 1.2/AES de 256 bits, então fique tranquilo, a conexão é altamente segura.