HelpDesk Host

অবিলম্বে অন-ডিমান্ড রিমোট সহায়তা পান বা RemotePC-এর হেল্পডেস্কের সাথে একটি সেশন নির্ধারণ করুন। একটি এককালীন অ্যাপ ইনস্টলেশন ব্যবহার করে, আপনার সমস্যাগুলি নিরাপদ উপায়ে সমাধান করা হয়।

হেল্পডেস্ক হোস্ট অ্যাপের রিমোট কন্ট্রোল ফিচারের জন্য এক্সেসিবিলিটি অনুমতি প্রয়োজন যাতে একজন টেকনিশিয়ানকে দূর থেকে আপনার ডিভাইস দেখতে এবং নিয়ন্ত্রণ করতে সক্ষম করে।

Android OS অ্যাক্সেসিবিলিটি API ব্যবহার করে, অ্যাপটি আপনার অনুমতি নিয়ে টেকনিশিয়ানকে ডিভাইসটির রিমোট কন্ট্রোল অ্যাক্সেস দেয়। এটি কোনো ব্যক্তিগত এবং সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ করে না।

আপনাকে আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে অ্যাক্সেসিবিলিটি সেটিংসের অধীনে অ্যাপটি সক্ষম করতে হবে।

RemotePC আপনার সংযোগগুলিতে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান প্রয়োগ করে, নিশ্চিত করে যে আপনি সর্বদা আপনার ডিভাইসে অ্যাক্সেস প্রদানের নিয়ন্ত্রণে আছেন এবং

সেশন স্থাপন বা শেষ করা।

আমরা টেকনিশিয়ানের নাম এবং ইমেল ঠিকানা প্রদর্শন করি এবং আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে যেকোন ডিভাইসে অ্যাক্সেস দেওয়ার আগে প্রত্যেককে প্রযুক্তিবিদদের পরিচয় যাচাই করতে উৎসাহিত করি।

বৈশিষ্ট্য

* আপনার বিশ্বস্ত প্রযুক্তিবিদ থেকে চাহিদা অনুযায়ী সহজ দূরবর্তী সমর্থন।

* সমস্যাগুলি আরও ভালভাবে বোঝার জন্য অধিবেশন চলাকালীন পাঠ্যের মাধ্যমে প্রযুক্তিবিদদের সাথে চ্যাট করুন।

* দূরবর্তী সমর্থনটি TLS v 1.2/AES 256-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার করে তৈরি করা হয়েছে, তাই নিশ্চিত থাকুন, সংযোগটি অত্যন্ত সুরক্ষিত।