Moxo

Moxo là nền tảng tự động hóa quy trình làm việc dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) dành cho các nhóm vận hành kinh doanh: các quy trình làm việc kết hợp giữa con người và AI, kết nối con người, các tác nhân AI và hệ thống trong một quy trình được điều phối chặt chẽ. Ứng dụng Moxo mang các hoạt động đó đến tay bạn. Xây dựng quy trình làm việc bằng cách mô tả nó, chạy nó trên toàn bộ nhóm của bạn, khách hàng của bạn và các tác nhân AI, và theo dõi mọi phê duyệt và chuyển giao từ bất cứ đâu bạn đang ở.

Các nhóm vận hành sử dụng Moxo để điều hành quy trình tiếp nhận khách hàng, xử lý khoản vay, khiếu nại, quản lý nhà cung cấp, bàn giao dịch, gia hạn, kiểm toán và mọi quy trình cần phê duyệt. Kết quả quan trọng: thời gian chu kỳ ngắn hơn, năng suất cao hơn, SLA được duy trì.

Mô tả quy trình của bạn. Xem nó hoạt động. Hãy cho trình xây dựng AI của Moxo biết những gì bạn cần bằng ngôn ngữ đơn giản: các bước, con người, quy tắc. Nó sẽ biến mô tả của bạn thành một quy trình làm việc đang chạy với các biểu mẫu, phê duyệt, thu thập tài liệu, chữ ký điện tử, thời hạn và người chịu trách nhiệm phù hợp cho mỗi bước.

Điều hành hoạt động của bạn mà không cần phải chạy theo chúng. Xem mọi quy trình làm việc đang chạy và chính xác trạng thái của nó. Phê duyệt công việc, trả lại, phân công lại bước hoặc nhắc nhở những gì đang bị tắc nghẽn. Chat được tích hợp trong từng quy trình, vì vậy các câu hỏi được trả lời trong ngữ cảnh của công việc. Thông báo đẩy mang đến cho bạn những quyết định cần bạn, ngay khi chúng cần bạn.

Lực lượng lao động AI của bạn, với con người kiểm soát. Các tác nhân AI tự học xử lý các bước thường xuyên: chuẩn bị tài liệu, trích xuất dữ liệu, xác thực bài nộp, soạn thảo tóm tắt, theo dõi. Con người tập trung vào các quyết định quan trọng: phê duyệt, ký xác nhận, ngoại lệ. Mọi hành động của tác nhân đều hiển thị và có thể theo dõi, vì vậy bạn luôn biết điều gì đã chạy và tại sao.

Khách hàng, nhà cung cấp và các nhóm đều có cổng truy cập riêng. Mời bất kỳ ai tham gia vào quy trình. Người tham gia bên ngoài mở các bước của họ từ một liên kết an toàn và hoàn thành chúng trong trải nghiệm có thương hiệu, không cần thiết lập tài khoản và không cần đào tạo. Bạn thấy tiến độ ngay khi nó xảy ra.

Hỏi bất cứ điều gì về hoạt động của bạn. Đặt câu hỏi về quy trình của bạn bằng ngôn ngữ đơn giản và nhận được câu trả lời dựa trên những gì thực sự đang chạy: điều gì đang đúng hướng, điều gì đang bị tắc nghẽn và các điểm nghẽn ở đâu.

Bắt đầu. Được tổ chức của bạn mời tham gia Moxo? Đăng nhập bằng email công việc của bạn hoặc mở liên kết bạn đã nhận được. Mọi thứ được giao cho bạn đã sẵn sàng. Bạn mới sử dụng Moxo? Hãy xem nó hoạt động như thế nào tại moxo.com.