Moxo

Moxo es una plataforma de automatización de flujos de trabajo con IA para equipos de operaciones comerciales: flujos de trabajo humanos y de IA que conectan personas, agentes de IA y sistemas en un proceso orquestado. La aplicación Moxo pone estas operaciones al alcance de tu mano. Crea un flujo de trabajo describiéndolo, ejecútalo con tu equipo, tus clientes y tus agentes de IA, y mantén el control de cada aprobación y transferencia desde donde estés.

Los equipos de operaciones utilizan Moxo para gestionar la incorporación de clientes, el procesamiento de préstamos, reclamaciones, la gestión de proveedores, la negociación de acuerdos, las renovaciones, las auditorías y todos los procesos que requieren muchas aprobaciones. Los resultados que importan: ciclos de trabajo más cortos, mayor productividad y cumplimiento de los SLA.

Describe tu proceso. Observa cómo se ejecuta. Explica al creador de IA de Moxo lo que necesitas en lenguaje sencillo: los pasos, las personas, las reglas. Convierte tu descripción en un flujo de trabajo en ejecución con formularios, aprobaciones, recopilación de documentos, firmas electrónicas, plazos y el responsable adecuado para cada paso.

Gestiona tus operaciones sin tener que estar pendiente de ellas. Visualiza cada flujo de trabajo en ejecución y su estado exacto. Aprueba el trabajo, devuélvelo, reasigna un paso o soluciona lo que esté atascado. El chat se integra en cada flujo, por lo que las preguntas se responden en el contexto del trabajo. Las notificaciones push te avisan de las decisiones que requieren tu intervención, justo cuando las necesitas.

Tu equipo de IA, con el control humano. Los agentes de IA de autoaprendizaje gestionan los pasos rutinarios: preparación de documentos, extracción de datos, validación de envíos, redacción de resúmenes y seguimiento. Las personas se encargan de las decisiones críticas: aprobaciones, autorizaciones y excepciones. Cada acción del agente es visible y rastreable, para que siempre sepas qué se ejecutó y por qué.

Clientes, proveedores y equipos tienen su propio acceso. Invita a quien quieras a un proceso. Los participantes externos acceden a sus pasos desde un enlace seguro y los completan en una experiencia personalizada, sin necesidad de crear una cuenta ni recibir formación. Ves el progreso al instante.

Pregunta lo que quieras sobre tus operaciones. Cuestiona tus procesos en lenguaje sencillo y obtén respuestas basadas en lo que realmente está sucediendo: qué va bien, qué está atascado y dónde están los cuellos de botella.

Para empezar, ¿tu organización te invitó a usar Moxo? Inicia sesión con tu correo electrónico corporativo o abre el enlace que te enviaron. Todo lo que te asignaron está listo. ¿Eres nuevo en Moxo? Descúbrelo en acción en moxo.com.