Front

Front — это платформа для работы с клиентами, которая позволяет группам поддержки, продаж и управления учетными записями предоставлять исключительные услуги в любом масштабе. Front оптимизирует общение с клиентами, сочетая эффективность службы поддержки и знакомство с электронной почтой с автоматизированными рабочими процессами и совместной работой в режиме реального времени за кулисами.

С помощью Front команды могут централизовать сообщения по каналам, направлять их нужному человеку, а также открывать доступ к информации и аналитике по всем операциям с клиентами. Более 8000 компаний используют Front для повышения операционной эффективности, предотвращения оттока, улучшения удержания и стимулирования роста клиентов.