VBot

VBot to wielofunkcyjne rozwiązanie wirtualnej centrali PBX, które pomaga firmom w kompleksowej transformacji cyfrowej. Zmniejsz opłaty za głos o ponad 50% dzięki zoptymalizowanej technologii w sieci i mobilnej SIP. Koniec z inwestycjami w drogie systemy rozdzielnic twardych, bez kosztów konserwacji i modernizacji.

Nieograniczona ilość jednoczesnych połączeń:

- Liczba jednoczesnych połączeń zależy od liczby kont członkowskich.

- Nieograniczona liczba dodatkowych kont członkowskich.

Różnorodność liczb:

- Używaj numerów telefonów komórkowych, numerów stacjonarnych i numerów centrali (1900, 1800) jako infolinii.

- Wsparcie integracji marki Voice.

- Dodaj wiele numerów infolinii na jednej centrali.

Interaktywna odpowiedź automatyczna (IVR):

- Łatwo skonfiguruj skrypt PBX w menedżerze VBot.

- System kluczy do telefonu, aby zaspokoić potrzeby klientów.

- Wymień operatora, aby komunikował się z klientami poza godzinami pracy.

Zarządzanie połączeniami:

- Nagranie rozmowy.

- Nagraj historię połączeń.

- Szczegółowe statystyki, eksport pliku raportu według niestandardowego czasu.

- Zarządzaj natychmiastowymi połączeniami: odbieraj połączenia, wygrywaj połączenia, rozłączaj połączenia.

- Połączenia transferowe poza numer telefonu komórkowego.

- Dodaj członków do trwającego połączenia, aby nawiązać rozmowę grupową.

Połączenie automatyczne (połączenie automatyczne):

- Twórz i wykonuj automatyczne połączenia z listami klientów, aby reklamować się, przedstawiać produkty, wydarzenia, ...

- Łatwe zarządzanie, monitorowanie i statystyka wydajności generowanych połączeń.

Połączenia i SMS-y są całkowicie bezpłatne i nie mają ograniczeń geolokalizacyjnych.

Zarządzaj klientami za pomocą mini CRM:

- Wprowadź i zarządzaj informacjami o klientach, informacje można dostosować do swoich potrzeb.

- Informacje o kliencie będą w pełni wyświetlane, gdy nadejdzie połączenie przychodzące, aby ułatwić obsługę klientów.

Zarządzanie zasobami ludzkimi:

- Twórz zadania przechowywania, przypomnienia o zadaniach dla członków.

- Posłuchaj rozmowy, aby ocenić jakość.

- Szczegółowe statystyki połączeń, zarządzanie opłatami za połączenia przez każdego członka.

- Eksportuj plik raportu przez członka.