VBot

VBot یک راه حل مجازی PBX چند منظوره است که به کسب و کارها کمک می کند تا به صورت دیجیتالی به روشی جامع تغییر کنند. با فناوری بهینه شده در شبکه و SIP تلفن همراه، بیش از 50 درصد شارژ صوتی را کاهش دهید. دیگر نیازی به سرمایه‌گذاری در سیستم‌های تابلو برق گران قیمت، بدون هزینه‌های نگهداری و ارتقاء نیست.

تعداد نامحدود تماس همزمان:

- تعداد تماس های همزمان به تعداد حساب های اعضا بستگی دارد.

- تعداد نامحدودی از حساب های عضو اضافی.

تنوع اعداد:

- از شماره تلفن همراه، شماره ثابت و شماره تابلو برق (1900، 1800) به عنوان خط تلفن استفاده کنید.

- پشتیبانی از ادغام نام تجاری Voice.

- چند شماره خط تلفن را روی یک تابلو اضافه کنید.

پاسخ خودکار تعاملی (IVR):

- به راحتی اسکریپت PBX را در مدیر VBot تنظیم کنید.

- سیستم کلیدهای تلفن برای انشعاب نیازهای مشتریان.

- تعویض اپراتور برای ارتباط با مشتریان در خارج از ساعت کاری.

مدیریت تماس:

- ضبط تماس

- سابقه تماس را ضبط کنید.

- آمار دقیق، فایل گزارش صادرات با توجه به زمان سفارشی.

- مدیریت تماس های فوری: پاسخ به تماس ها، برنده شدن در تماس ها، قطع کردن تماس ها.

- انتقال تماس ها به خارج از شماره موبایل.

- اضافه کردن اعضا به یک تماس در حال انجام برای ایجاد یک مکالمه گروهی.

تماس خودکار (تماس خودکار):

- ایجاد و برقراری تماس خودکار با لیست مشتریان برای تبلیغات، معرفی محصولات، رویدادها، ...

- به راحتی عملکرد تماس های ایجاد شده را مدیریت، نظارت و آمارگیری کنید.

تماس و ارسال پیامک کاملا رایگان است و هیچ محدودیتی برای موقعیت جغرافیایی ندارد.

مدیریت مشتریان با مینی CRM:

- اطلاعات مشتری را وارد و مدیریت کنید، اطلاعات را می توان با توجه به نیاز شما سفارشی کرد.

- اطلاعات مشتری در صورت وجود تماس ورودی به طور کامل نمایش داده می شود تا به شما کمک کند به راحتی از مشتریان مراقبت کنید.

مدیریت منابع انسانی:

- ایجاد وظایف ذخیره سازی، یادآوری وظایف برای اعضا.

- برای ارزیابی کیفیت، دوباره به تماس گوش دهید.

- آمار تماس دقیق، مدیریت شارژ تماس توسط هر عضو.

- صادرات فایل گزارش توسط عضو.