Text - Live Chat for Business

Text (dahulunya LiveChat) ialah aplikasi sembang langsung dan khidmat pelanggan. Unilever, Stadium Wembley, MIT dan lebih 30,000 syarikat lain telah bergantung padanya untuk menjalankan khidmat pelanggan mereka.

Menutup komputer riba anda tidak menutup perniagaan. Text memastikan anda sentiasa berada di saat pelanggan memerlukan anda, di mana sahaja anda berada, walaupun pada isyarat yang lemah.

Itu bermula dengan apa yang sudah ada di dalam poket anda:

• Butiran pelanggan

• Sekilas pandang mesej masuk & respons sedia untuk digunakan

• Sokongan berbilang saluran

• Perkongsian fail

• Pemberitahuan dalam aplikasi dan tolak

• Senarai ejen dengan profil yang boleh diedit

Dan inilah yang boleh anda lakukan dengannya:

1. Jawab lebih pantas berbanding sebelum ini - Lihat apa yang pelanggan taip sebelum mereka menekan hantar dan balas soalan berulang dengan respons sedia ada dan bukannya menaipnya semula.

2. Biarkan automasi menjalankan rutin - Ucapan automatik mengesyorkan produk dan melibatkan pelanggan berdasarkan apa yang mereka lakukan di laman web anda. Setiap sembang menghalakan dirinya kepada pasukan yang betul.

3. Kenali troli mereka sebelum mereka membuat pembayaran - Lihat apa yang pelanggan tambahkan sekarang, serta sejarah pesanan penuh mereka, dalam skrin yang sama. Masuk dan tutup jualan sebelum mereka pergi.

4. Pastikan tiket terus bergerak, di mana sahaja anda berada - Tetapkan semula kes antara pasukan dan semak status dalam beberapa saat, terus dari peranti Android anda.

5. Jangkau bakal pelanggan sebelum orang lain melakukannya - Hantar mesej kepada bakal pelanggan baharu sebaik sahaja ia sampai, terus dari aplikasi.

6. Kembangkan tanpa mengembangkan pasukan anda - Kendalikan beberapa pelawat sekaligus dan balas dengan lebih pantas, supaya kepuasan kekal tinggi semasa perniagaan anda berkembang.

Dapatkan Teks pada telefon anda dan kekal dekat dengan perniagaan, di mana sahaja anda berada.