RTC ACCESS Mobile App

Menggunakan Aplikasi Mudah Alih ACCESS RTC

Aplikasi ini membolehkan pelanggan program paratransit RTC ACCESS untuk melihat kenderaan ETA untuk lawatan sehari yang sama serta melihat dan membatalkan perjalanan masa depan.

Log masuk

Untuk masuk ke dalam aplikasi, anda perlu memasukkan 3 helai PII (Maklumat Pengenalan Peribadi): Nama Akhir, Nombor Pelanggan dan Tarikh Lahir. (Jika anda tidak menyedari Nombor Pelanggan anda atau perlu mengesahkan maklumat yang kami ada pada fail untuk anda, sila hubungi 775-348-5438.)

Sekiranya berjaya log masuk, anda akan dibawa ke bahagian "My Ride". Sekiranya percubaan masuk gagal, anda akan melihat mesej Log Invalid yang dipaparkan.

Ride saya

Sekali dalam seksyen My Ride, anda akan dapat melihat butiran perjalanan seterusnya untuk perkhidmatan hari itu. Butiran ini termasuk tetingkap pikap, masa ketibaan kenderaan, jenis kenderaan dan jumlah tambang yang dijangkakan.

Lawatan yang akan datang

Bahagian Lawatan yang Akan Datang memaparkan perjalanan untuk hari perkhidmatan, serta perjalanan tiga hari pada masa akan datang. Untuk melihat butiran tambahan tentang perjalanan, pilih tetingkap pikap sahaja. Dari butiran perjalanan, anda juga akan mempunyai pilihan untuk membatalkan perjalanan.

Harap maklum bahawa mengklik butang perjalanan balik segera menyerahkan pembatalan, ini bukan sekadar permintaan. Anda boleh membatalkan perjalanan masa depan dan juga perjalanan hari yang sama, kecuali perjalanan hari yang sama dalam masa 1 jam dari tetingkap pikap. Selepas membatalkan, anda akan menerima pengesahan kejayaan pembatalan.

** Jika cuba membatalkan perjalanan dalam masa 1 jam dari tetingkap pikap, anda akan diminta untuk terus menghubungi Perkhidmatan Pelanggan.

Akaun saya

Bahagian Akaun Saya memaparkan maklumat hubungan anda, nombor pelanggan dan menawarkan pilihan untuk menukar tema warna aplikasinya kepada kontras yang lebih gelap.