RTC ACCESS Mobile App

با استفاده از برنامه موبایل RTC ACCESS

این برنامه به مشتریان برنامه برنامه paratransit RTC ACCESS اجازه می دهد تا وسایل نقلیه ETA را برای سفرهای یک روزه و همچنین مشاهده و لغو سفرهای آینده مشاهده کنند.

ورود

به منظور ورود به برنامه از شما خواسته می شود 3 قطعه PII (اطلاعات شخصی شناسایی شده) را وارد کنید: نام خانوادگی ، شماره مشتری و تاریخ تولد. (اگر از شماره مشتری خود بی اطلاع هستید یا نیاز به اطلاعاتی را که در پرونده برای شما داریم تأیید کنید ، لطفا با شماره 775-348-5438 تماس بگیرید.)

اگر با موفقیت وارد شوید ، به بخش "My Ride" منتقل می شوید. اگر تلاش برای ورود به سیستم انجام نشد ، می توانید یک پیام ورود نامعتبر نشان داده شود.

سوار من

هنگامی که در بخش My Ride هستید ، می توانید جزئیات سفر بعدی خود را برای آن روز خدمت مشاهده کنید. این جزئیات شامل پنجره وانت ، زمان پیش بینی ورود خودرو ، نوع وسیله نقلیه و میزان کرایه مورد انتظار است.

سفرهای آینده

قسمت Trips Trips سفرهایی را برای روز خدمات و همچنین سفرهای آینده در سه روز آینده نشان می دهد. برای مشاهده جزئیات بیشتر درباره سفر ، کافی است پنجره وانت را انتخاب کنید. از جزئیات سفر نیز می توانید گزینه ای را برای لغو سفر داشته باشید.

لطفاً توجه داشته باشید که با کلیک بر روی دکمه سفر لغو بلافاصله کنسل را ارسال می کنید ، این فقط یک درخواست نیست. شما ممکن است یک سفر آینده و حتی یک سفر یک روزه را لغو کنید ، مگر اینکه آن سفر یک روزه در عرض 1 ساعت از پنجره وانت باشد. پس از لغو ، تأیید موفقیت در لغو دریافت خواهید کرد.

** در صورت تلاش برای لغو سفر در مدت 1 ساعت از پنجره وانت ، از شما خواسته می شود كه به طور مستقیم با خدمات مشتری تماس بگیرید.

حساب من

در بخش My Account اطلاعات مخاطب ، شماره مشتری شما نمایش داده می شود و گزینه تغییر موضوع رنگ برنامه را به کنتراست تیره تر ارائه می دهد.