Oracle Cloud On Call

Oracle Cloud On-Call 앱은 Oracle Ocean 시스템 사용자만을 위한 앱으로 사고 관리 및 커뮤니케이션 프로세스를 간소화합니다. Oracle Cloud On-Call 앱은 여러 대기열에 걸쳐 사건에 대한 실시간 가시성을 제공하여 신속한 대응과 서비스 수준 계약(SLA) 준수를 보장합니다.

Oracle Cloud On-Call 앱의 주요 기능은 다음과 같습니다.

- 모든 대기열의 통합된 사건 목록입니다.

- 운영 작업은 앱에서 직접 시작할 수 있습니다.

- Oracle Ocean 시스템 내에서 다른 사용자를 호출하는 기능.

- 새로운 사건 및 사건 상태 변화에 대한 실시간 업데이트.

Oracle Cloud On-Call 앱은 팀이 사고를 효율적으로 관리하고 응답 시간을 개선할 수 있도록 지원합니다. 실시간 통찰력과 간소화된 커뮤니케이션을 활용함으로써 사용자는 Oracle Ocean System 내에서 높은 서비스 표준과 향상된 운영 효율성을 유지할 수 있습니다.