Oracle Cloud On Call

O aplicativo Oracle Cloud On-Call é exclusivo para usuários do sistema Ocean da Oracle, ele agiliza o gerenciamento de incidentes e os processos de comunicação. O aplicativo Oracle Cloud On-Call fornece visibilidade em tempo real de incidentes em diversas filas, garantindo respostas rápidas e adesão aos acordos de nível de serviço (SLAs)

Os principais recursos do aplicativo Oracle Cloud On-Call incluem:

- Uma lista consolidada de incidentes de todas as filas.

- As ações operacionais podem ser iniciadas diretamente do aplicativo.

- Capacidade de paginar outro usuário dentro do sistema Oracle Ocean.

- Atualizações em tempo real sobre novos incidentes e alterações de status de incidentes.

O aplicativo Oracle Cloud On-Call capacita as equipes a gerenciar incidentes com eficiência e melhorar os tempos de resposta. Ao aproveitar insights em tempo real e comunicações simplificadas, os usuários conseguem manter altos padrões de serviço e maior eficiência operacional dentro do Oracle Ocean System.