Genesys Cloud Associate

Genesys Cloud Associateのすべてのバージョン

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  2026.2912.0(2912)これは最新バージョンですLatest

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  2026年10月20日65.9 MBAndroid 8.0+新着情報
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  バージョン2026.2912.0の新機能

  2026年10月20日に更新済み

  • Fixed an issue where rejecting an incoming call on the mobile app did not stop it from ringing on the desktop client

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  2026.2908.0(2908)

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  2026年10月14日65.9 MBAndroid 8.0+新着情報
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  バージョン2026.2908.0の新機能

  2026年10月14日に更新済み

  • Added support for SMS digital interactions
  • Added support for managed app configuration via your EMM/MDM provider
  • Fixed an issue where the in-call keypad was unresponsive on Android 16

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  2026.2906.0(2906)

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  2026年10月03日65.5 MBAndroid 8.0+新着情報
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  バージョン2026.2906.0の新機能

  2026年10月03日に更新済み

  • Fixed an issue where you could be stuck on a retry screen after your session expired

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  2026.2899.0(2899)

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  2026年09月30日65.5 MBAndroid 8.0+新着情報
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  バージョン2026.2899.0の新機能

  2026年09月30日に更新済み

  • Fixed an issue that could prevent logging in on Android 16
  • Fixed an issue where a missed call notification would not be shown after an unanswered call

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  2026.2886.0(2886)

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  2026年09月18日65.5 MBAndroid 8.0+新着情報
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  バージョン2026.2886.0の新機能

  2026年09月18日に更新済み

  • Fixed an issue where a phone number sent from another app was not always dialed

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  2026.2881.0(2881)

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  2026年08月20日65.5 MBAndroid 8.0+新着情報
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  バージョン2026.2881.0の新機能

  2026年08月20日に更新済み

  • Fixed an issue where keypad tones were not being received if they were more than one digit
  • Localization improvements

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  2026.2879.0(2879)

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  2026年08月19日65.5 MBAndroid 8.0+新着情報
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  バージョン2026.2879.0の新機能

  2026年08月19日に更新済み

  • Fixed an issue where the ongoing call notification would persist after the call had disconnected
  • Fixed an issue where a white screen would appear when answering a call
  • Localization improvements

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  2026.2877.0(2877)

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  2026年08月18日65.5 MBAndroid 8.0+新着情報
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  バージョン2026.2877.0の新機能

  2026年08月18日に更新済み

  • Added the ability to transfer active calls to a queue using blind or consult transfer
  • Added the ability to place outbound calls on behalf of a queue from contacts or call history
  • Added display of the queue or group that ultimately handled the call in call history
  • Added context to group calls indicating which member answered the call
  • Added display of external contact names on incoming calls and in call history when the caller's number matches a known contact

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  2026.2875.0(2875)

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  2026年08月07日65.5 MBAndroid 8.0+新着情報
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  バージョン2026.2875.0の新機能

  2026年08月07日に更新済み

  • Fixed an issue where the device would have to be unlocked before answering a call
  • Fixed an issue where a DTMF tone could interfere with an IVR
  • Fixed an issue where the troubleshooting menu item could be missing
  • Fixed an issue where the keypad was not working correctly in right-to-left languages
  • Fixed an issue where the consult transfer overlay would not appear
  • Localization improvements

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  2026.2868.0(2868)

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  2026年07月26日65.5 MBAndroid 8.0+新着情報
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  バージョン2026.2868.0の新機能

  2026年07月26日に更新済み

  • Fixed an issue where the * and # keys were removed from the beginning of a number entered on the keypad
  • Fixed an issue where backgrounding the app could restart the login process
  • Localization improvements