Telecalling CRM

TeloDial è un CRM per telemarketing basato su SIM, un software di teleselling e un'app di gestione delle chiamate per team di vendita telefonica.

Trasforma qualsiasi telefono Android in un CRM completo per il telemarketing. Il dialer automatico chiama i contatti in sequenza, la scheda del contatto mostra chi è la persona prima che la chiamata venga connessa, il foglio riassuntivo post-chiamata salva l'esito in due tocchi e il follow-up su WhatsApp viene inviato automaticamente. Il titolare visualizza ogni chiamata effettuata da ogni operatore senza dover richiedere report.

Nessun call center in cloud. Nessun VoIP. Nessun numero virtuale. TeloDial chiama tramite la SIM già presente nel telefono, quindi i clienti vedono un numero di cellulare reale e rispondono.

PER L'OPERATORE TELEFONICO

- App dialer automatico: seleziona un elenco, premi avvia e il sistema chiamerà ogni contatto in sequenza. Metti in pausa e riprendi da qualsiasi schermata.

- Scheda del contatto visualizzata sullo schermo durante la chiamata: nome, stato, fonte, ultimo commento, prossimo follow-up.

- Risultato con due tocchi dopo ogni chiamata: Interessato, Richiamata, Non risposto, Vinto, Perso o il tuo stato personalizzato.

- Promemoria di follow-up che suonano come una sveglia all'orario impostato e aprono il lead pronto per la chiamata.

- Salvataggio delle note vocali anziché digitarle tra una chiamata e l'altra.

- Doppia SIM: scegli quale SIM utilizzare per le chiamate aziendali.

GESTIONE DELLE CHIAMATE PER IL TITOLARE

- Assegna i lead a ciascun operatore di telemarketing. Ogni persona ha la propria coda, in modo che nessuno chiami lo stesso numero due volte.

- Visualizza le chiamate, le chiamate connesse, il tempo di conversazione e i risultati di ogni operatore per il giorno, la settimana o il mese.

- I dati provengono direttamente dalle chiamate. Nessun registro chiamate manuale, nessun foglio Excel di fine giornata.

- Rilevazione presenze tramite selfie con verifica della posizione, per iniziare il turno puntualmente.

- I lead persi vengono inseriti in un elenco di recupero con la relativa motivazione.

- Gli stessi report CRM di telemarketing sono disponibili anche su laptop tramite il CRM web.

I CONTATTI SI ARRIVANO AUTOMATICAMENTE

Carica file Excel o CSV con mappatura delle colonne oppure importa i contatti da un foglio Google o da un'API REST in base a una pianificazione. I duplicati vengono abbinati in base al numero di telefono, quindi la reimportazione aggiorna un contatto anziché copiarlo.

FOLLOW-UP WHATSAPP INTEGRATO

- Invia un messaggio automaticamente non appena termina una chiamata o cambia lo stato di un contatto.

- Un messaggio diverso per le chiamate perse, le chiamate in uscita e ogni stato del contatto.

- Invia campagne di massa tramite l'API ufficiale di WhatsApp Business con modelli approvati.

- Una casella di posta bidirezionale, in modo che le risposte siano visualizzate accanto al contatto anziché sul telefono personale.

INOLTRE INCLUSO

- ID chiamante dei tuoi contatti e clienti, in modo che i clienti vengano identificati anche se non salvati.

- Pagamenti e rinnovi: cosa è stato venduto, cosa è stato pagato, cosa è ancora dovuto.

- Segnale debole? Chiamate, note e promemoria vengono comunque salvati e sincronizzati con il tuo account non appena la rete viene ripristinata. Accedi da un nuovo telefono e tutte le tue informazioni verranno ripristinate.

Disponibile in 40 lingue.

CHI UTILIZZA TELODIAL

Team di telemarketing in settori quali immobiliare, assicurazioni, prestiti, istruzione e coaching, cliniche, viaggi, recupero crediti, marchi D2C e qualsiasi attività che gestisca un team di chiamate da una lista.

DOMANDE FREQUENTI

Cos'è un CRM per telemarketing?

Un CRM progettato per le chiamate da una lista. Il dialer, la scheda del lead, il promemoria di follow-up e il report delle chiamate sono integrati in un'unica app, quindi non è necessario digitare nulla due volte. Alcuni lo cercano come CRM per telemarketing; si tratta della stessa cosa.

Quanto costa TeloDial?

Installalo e inizia con una prova gratuita. Le funzionalità per team sono disponibili con un piano per utente.

Ho bisogno di un numero virtuale o di un call center?

No. TeloDial è un CRM per telemarketing basato su SIM: effettua le chiamate dalla SIM del telefono e i clienti visualizzano il tuo numero reale.

Posso monitorare le chiamate dei miei operatori telefonici?

Sì. Ogni chiamata effettuata da un operatore tramite l'app viene visualizzata nel report del team con durata, esito e commento.

Funziona anche con una rete debole?

Sì. Chiamate, note e promemoria vengono salvati automaticamente e sincronizzati al ripristino della connessione.

TeloDial è un sistema di composizione automatica o un software di gestione delle chiamate?

Entrambi. Il sistema di composizione automatica chiama i contatti dalla tua SIM, mentre la gestione delle chiamate mantiene tutte le chiamate, gli esiti e i follow-up in un unico posto.

COSA NON È

TeloDial non è un call center in cloud. Non offre servizi IVR, chiamate VoIP o composizione predittiva.

Domande o una demo: WhatsApp 9405621940.