Telecalling CRM

TeloDial ist eine SIM-basierte CRM-Software für Telefonmarketing, Telesales und Anrufmanagement – ​​ideal für Teams im telefonischen Vertrieb.

Es verwandelt jedes Android-Smartphone in ein vollwertiges CRM-System für Telefonmarketing. Der automatische Wählcomputer ruft Ihre Lead-Liste nacheinander an. Die Lead-Karte zeigt den Ansprechpartner vor Verbindungsaufbau an, das Nachfassprotokoll speichert das Ergebnis mit nur zwei Klicks, und die WhatsApp-Nachfass-E-Mail wird automatisch versendet. Der Inhaber sieht jeden Anruf jedes Mitarbeiters, ohne einen Bericht anfordern zu müssen.

Kein Cloud-Callcenter. Kein VoIP. Keine virtuellen Nummern. TeloDial nutzt die bereits im Telefon befindliche SIM-Karte, sodass Kunden eine echte Mobilfunknummer sehen und den Anruf annehmen.

FÜR TELEFONMITARBEITER

- Automatische Wähl-App: Liste auswählen, Start drücken, und die App wählt jeden Lead nacheinander an. Anrufe können von jedem Bildschirm aus pausiert und fortgesetzt werden.

- Lead-Karte während des Anrufs: Name, Status, Quelle, letzte Bemerkung, nächste Nachfass-Anfrage.

- Ergebnis nach jedem Anruf mit nur zwei Klicks: Interesse, Rückruf, Nicht angenommen, Gewonnen, Verloren oder Ihre eigenen Status.

- Erinnerungsfunktion für Folgeanrufe, die zum festgelegten Zeitpunkt wie ein Wecker klingeln und den Lead direkt zum Anrufen öffnen.

- Notizen per Spracheingabe speichern, anstatt sie zwischen den Anrufen einzutippen.

- Dual-SIM: Wählen Sie die SIM-Karte für Ihre Geschäftsanrufe.

ANRUFMANAGEMENT FÜR DEN UNTERNEHMER

- Weisen Sie Leads den einzelnen Telefonisten zu. Jeder Mitarbeiter hat seine eigene Warteschlange, sodass niemand dieselbe Nummer zweimal anruft.

- Sehen Sie die Anrufe, verbundenen Anrufe, Gesprächsdauer und Ergebnisse jedes Telefonisten für den Tag, die Woche oder den Monat.

- Die Zahlen stammen direkt aus den Anrufen. Kein manuelles Anrufprotokoll, keine Excel-Tabelle am Tagesende.

- Anwesenheitserfassung per Selfie mit Standortprüfung für pünktlichen Schichtbeginn.

- Verlorene Leads werden mit Angabe des Grundes in eine Rückgewinnungsliste aufgenommen.

- Die gleichen Telefonmarketing-CRM-Berichte sind auch auf einem Laptop über das Web-CRM verfügbar.

Automatische Lead-Generierung

Laden Sie Excel- oder CSV-Dateien mit Spaltenzuordnung hoch oder importieren Sie Leads planmäßig aus Google Sheets oder einer REST-API. Duplikate werden anhand der Telefonnummer abgeglichen, sodass beim erneuten Import ein Lead aktualisiert und nicht kopiert wird.

Integrierte WhatsApp-Nachverfolgung

- Automatischer Versand einer Nachricht, sobald ein Anruf beendet ist oder sich der Lead-Status ändert.

- Unterschiedliche Nachrichten für verpasste Anrufe, ausgehende Anrufe und jeden Lead-Status.

- Massenkampagnen über die offizielle WhatsApp Business API mit genehmigten Vorlagen.

- Zwei-Wege-Posteingang: Antworten werden direkt neben dem Lead angezeigt, nicht auf Ihrem privaten Telefon.

Zusätzlich enthalten:

- Anrufer-ID Ihrer Leads und Kunden: Kunden werden auch dann identifiziert, wenn sie nicht gespeichert sind.

- Zahlungen und Verlängerungen: Verkaufte Beträge, bezahlte Beträge, offene Beträge.

- Schwache Verbindung? Anrufe, Notizen und Erinnerungen werden trotzdem gespeichert und mit Ihrem Konto synchronisiert, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist. Melden Sie sich auf einem neuen Telefon an und alles ist wieder da.

– Verfügbar in 40 Sprachen.

WER NUTZT TELODIAL?

Telefonmarketing-Teams in den Bereichen Immobilien, Versicherungen, Kreditwesen, Bildung und Coaching, Kliniken, Reisen, Inkasso, D2C-Marken und alle Unternehmen, die mit einem Telefonmarketing-Team arbeiten und dabei auf eine Liste zurückgreifen.

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Was ist ein CRM für Telefonmarketing?

Ein CRM speziell für Anrufe aus einer Liste. Dialer, Lead-Datensatz, Erinnerungsfunktion und Anrufbericht sind in einer einzigen App integriert, sodass nichts doppelt eingegeben werden muss. Manche suchen auch nach „Telemarketing-CRM“; es ist dasselbe.

Was kostet TeloDial?

Installieren Sie es und starten Sie mit einer Testversion. Teamfunktionen werden pro Nutzer abgerechnet.

Benötige ich eine virtuelle Nummer oder ein Callcenter-Setup?

Nein. TeloDial ist ein SIM-basiertes CRM für Telefonmarketing: Es wählt über die SIM-Karte im Telefon, und Ihre Kunden sehen Ihre echte Nummer.

Kann ich die Anrufe meiner Telemarketing-Mitarbeiter nachverfolgen?

Ja. Jeder Anruf, den ein Telemarketing-Mitarbeiter über die App tätigt, erscheint mit Dauer, Ergebnis und Anmerkung im Teambericht.

Funktioniert es auch bei schwachem Netz?

Ja. Anrufe, Notizen und Erinnerungen werden während der Bearbeitung gespeichert und synchronisiert, sobald die Netzverbindung wiederhergestellt ist.

Ist TeloDial ein Auto-Dialer oder eine Anrufmanagement-Software?

Beides. Der Auto-Dialer ruft Ihre Kontaktliste von Ihrer SIM-Karte aus an, und das Anrufmanagement verwaltet alle Anrufe, Ergebnisse und Nachfassaktionen zentral.

Was es nicht ist

TeloDial ist kein Cloud-Callcenter. Es unterstützt weder IVR, VoIP-Anrufe noch Predictive Dialing.

Fragen oder Demo: WhatsApp +91 9405621940