Telecalling CRM

TeloDial es un CRM de telemarketing basado en SIM, un software de televentas y una aplicación de gestión de llamadas para equipos que venden por teléfono.

Convierte cualquier teléfono Android en un CRM de telemarketing completo. El marcador automático llama a tu lista de contactos uno por uno, la ficha del contacto muestra quién es la persona antes de que se conecte la llamada, la hoja posterior a la llamada guarda el resultado en dos toques y el seguimiento por WhatsApp se envía automáticamente. El propietario ve todas las llamadas de todos los teleoperadores sin necesidad de solicitar informes.

Sin centro de llamadas en la nube. Sin VoIP. Sin números virtuales. TeloDial llama a través de la SIM que ya está en el teléfono, por lo que los clientes ven un número de móvil real y contestan.

PARA EL TELEOPERADOR

- Aplicación de marcador automático: selecciona una lista, pulsa iniciar y llama a cada contacto en orden. Pausa y reanuda desde cualquier pantalla.

- Ficha del contacto en pantalla mientras suena: nombre, estado, origen, último comentario, siguiente seguimiento.

- Resultados con dos toques después de cada llamada: Interesado, Devolver llamada, No contestado, Ganado, Perdido o tu propio estado.

- Recordatorios de seguimiento que suenan como una alarma a la hora programada y abren el contacto listo para llamar.

- Guarda comentarios por voz en lugar de escribirlos entre llamadas.

- Doble SIM: elige qué SIM realiza las llamadas de negocios.

GESTIÓN DE LLAMADAS PARA EL PROPIETARIO

- Asigna contactos a cada teleoperador. Cada persona tiene su propia cola, para que nadie llame al mismo número dos veces.

- Consulta las llamadas, las llamadas conectadas, el tiempo de conversación y los resultados de cada teleoperador por día, semana o mes.

- Los números provienen directamente de las llamadas. Sin registro manual de llamadas ni hojas de cálculo de Excel al final del día.

- Asistencia con selfie y verificación de ubicación para que el turno comience a tiempo.

- Los contactos perdidos se añaden a una lista de recuperación con el motivo.

- Los mismos informes de CRM de telemarketing en un portátil a través del CRM web.

CLIENTES POTENCIALES AUTOMÁTICOS

Sube archivos Excel o CSV con asignación de columnas, o extrae clientes potenciales de una hoja de cálculo de Google o una API REST según un cronograma. Los duplicados se cotejan por número de teléfono, por lo que al reimportar se actualiza un cliente potencial en lugar de copiarlo.

SEGUIMIENTO POR WHATSAPP INTEGRADO

- Envía un mensaje automáticamente al finalizar una llamada o al cambiar el estado de un cliente potencial.

- Mensaje diferente para llamadas perdidas, llamadas salientes y cada estado del cliente potencial.

- Campañas masivas a través de la API oficial de WhatsApp Business con plantillas aprobadas.

- Bandeja de entrada bidireccional: las respuestas aparecen junto al cliente potencial, no en su teléfono personal.

TAMBIÉN INCLUYE

- Identificador de llamadas de tus propios clientes potenciales y clientes: se muestra el nombre de los clientes incluso si no están guardados.

- Pagos y renovaciones: qué se vendió, qué se pagó y qué está pendiente.

- ¿Señal inestable? Las llamadas, notas y recordatorios se guardan y se sincronizan con tu cuenta cuando se restablece la conexión. Inicia sesión en un teléfono nuevo y todo volverá a la normalidad.

- Disponible en 40 idiomas.

¿QUIÉN USA TELODIAL?

Equipos de telemarketing en los sectores inmobiliario, de seguros, préstamos, educación y coaching, clínicas, viajes, cobranzas, marcas D2C y cualquier empresa que gestione un equipo de llamadas a partir de una lista.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué es un CRM para telemarketing?

Un CRM diseñado para realizar llamadas a partir de una lista. El marcador, el registro de clientes potenciales, el recordatorio de seguimiento y el informe de llamadas se encuentran en una sola aplicación, para que no tengas que escribir nada dos veces. Algunas personas lo buscan como CRM para telemarketing; es lo mismo.

¿Cuánto cuesta TeloDial?

Instálalo y comienza con una prueba gratuita. Las funciones para equipos se basan en un plan por usuario.

¿Necesito un número virtual o configurar un centro de llamadas?

No. TeloDial es un CRM para telemarketing basado en SIM: llama desde la SIM del teléfono y los clientes ven tu número real.

¿Puedo hacer un seguimiento de las llamadas de mis teleoperadores?

Sí. Cada llamada que un teleoperador realiza a través de la aplicación aparece en el informe del equipo con la duración, el resultado y una observación.

¿Funciona con una conexión débil?

Sí. Las llamadas, notas y recordatorios se guardan mientras trabajas y se sincronizan cuando se restablece la conexión.

¿TeloDial es un marcador automático o un software de gestión de llamadas?

Ambos. El marcador automático llama a tu lista desde tu tarjeta SIM, y la gestión de llamadas mantiene todas las llamadas, resultados y seguimientos en un solo lugar.

LO QUE NO ES

TeloDial no es un centro de llamadas en la nube. No ofrece IVR, llamadas VoIP ni marcación predictiva.

Preguntas o una demostración: WhatsApp 9405621940.