ABB Infoservice

ABB Robotics Czech Republic s.r.o.

15/09/2025

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Acerca del ABB Infoservice

Gestión de robots ABB

Supervise el estado de sus robots ABB fácilmente desde la aplicación móvil. Ser

informado sobre eventos importantes en el robot con la posibilidad de chatear

un especialista. Con ABB Infoservice, puede encontrar información operativa en un solo lugar

estados, registros de intervenciones de servicio, descripción general de robots o accesorios adecuados.

¡Solo unos pocos golpes y lo sabrás todo!

Monitoreamos continuamente todos los eventos relacionados con sus bots por usted.

Gracias a las notificaciones de la aplicación ABB Infoservice no te perderás ninguna importante

información, siempre estaremos encantados de ayudarle a detectar un defecto potencial y eliminarlo a través del chat. Luego puedes decidir si arreglarlo.

Puede hacerlo usted mismo o solicitar ayuda al departamento de servicio de ABB.

En caso de intervención de una línea directa de emergencia, podrá utilizar el chat de la aplicación, confirmar la salida y seguir el estado de llegada del técnico. Puedes verlo con la misma facilidad en la sección Robots.

una descripción general de sus robots ABB con toda la información que necesita. y si

necesitas un nuevo accesorio, simplemente elige del menú y envíalo

nosotros una consulta no vinculante.

¡El mantenimiento de robots industriales nunca ha sido tan fácil!

Comuníquese con su representante de ventas para otorgar acceso y comenzar

Utilice todas las ventajas de ABB Infoservice.

Función:

Eventos - canal de información del Servicio Digital

• Chat (incluyendo imágenes y vídeos)

• Servicios conectados

• Información

• Noticias

• Líneas directas

• Servicio

Casos: registros de todas las intervenciones de servicio.

• Documentos

• Repuestos usados

• Horas trabajadas

Robots - lista de dispositivos

• Descripción general

• Notas

• Unidades mecánicas

• Documentos

Accesorios - oferta de los accesorios más solicitados

Contactos

• Líneas directas

• Servicio

• Controles preventivos

• Piezas de repuesto

• Apoyo técnico

• Servicio del sistema

• Capacitación

Novedades más recientes 2.1.0

Last updated on 2025-09-15

Thanks to your feedback, we’ve fine-tuned the ABB Infoservice app once again! Each robot now has its own photo gallery. You can zoom into photos (yep, finally!) and they rotate depending on how you hold your phone – portrait or landscape. You’ll also see all related cases on the robot’s detail. In chat, you can now see who read your message – just press and hold it. And as always, a few small but handy fixes.