ABB Infoservice

Überwachen Sie den Status Ihrer ABB-Roboter ganz einfach über die mobile App. Sei

informiert über wichtige Ereignisse am Roboter mit der Möglichkeit zum Chatten

ein Spezialist. Mit ABB Infoservice finden Sie Betriebsinformationen an einem Ort

Zustände, Aufzeichnungen von Serviceeinsätzen, Übersicht über Roboter oder passendes Zubehör.

Nur ein paar Wischbewegungen und Sie wissen alles!

Wir überwachen für Sie kontinuierlich alle Ereignisse rund um Ihre Bots.

Dank der Benachrichtigungen in der ABB Infoservice-Anwendung verpassen Sie keine wichtigen Benachrichtigungen

Mit unseren Informationen helfen wir Ihnen jederzeit gern, einen möglichen Mangel zu erkennen und per Chat zu beheben. Sie können dann entscheiden, ob Sie das Problem beheben möchten

Sie können dies selbst tun oder die ABB-Serviceabteilung um Hilfe bitten.

Im Falle eines Notfalleingriffs der Hotline können Sie den Chat in der Anwendung nutzen, die Abreise bestätigen und den Ankunftsstatus des Technikers überwachen. Sie können es genauso einfach im Abschnitt „Roboter“ anzeigen

eine Übersicht über Ihre ABB-Roboter mit allen Informationen, die Sie benötigen. Und wenn

Sie benötigen ein neues Zubehör, einfach aus dem Menü auswählen und absenden

senden Sie uns eine unverbindliche Anfrage.

Die Wartung von Industrierobotern war noch nie so einfach!

Kontaktieren Sie Ihren Vertriebsmitarbeiter, um Zugriff zu gewähren und loszulegen

Nutzen Sie alle Vorteile des ABB Infoservice.

Funktion:

Veranstaltungen – Informationskanal des Digitalen Dienstes

• Chat (einschließlich Bilder und Videos)

• Vernetzte Dienste

• Information

• Nachricht

• Hotlines

• Service

Fälle – Aufzeichnungen aller Serviceeinsätze

• Dokumente

• Gebrauchte Ersatzteile

• Geleistete Stunden

Roboter – Geräteliste

• Übersicht

• Notizen

• Mechanische Einheiten

• Dokumente

Zubehör – Angebot der am häufigsten nachgefragten Zubehörteile

Kontakte

• Hotlines

• Service

• Vorbeugende Kontrollen

• Ersatzteile

• Technische Unterstützung

• Systemservice

• Ausbildung