EasyLiveChat

EasyLiveChat là hộp thư hỗ trợ thời gian thực dành cho các nhóm. Xử lý mọi cuộc trò chuyện với khách hàng — WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram và trò chuyện trực tiếp trên trang web của bạn — từ một hộp thư chung trên điện thoại.

MỘT HỘP THƯ, MỌI KÊNH

Ngừng chuyển đổi giữa các ứng dụng. Mọi tin nhắn từ mọi kênh đều được tập trung vào một hộp thư duy nhất. Trả lời từ bất cứ đâu và khách hàng của bạn sẽ nhận được câu trả lời trên kênh họ đã sử dụng.

ĐƯỢC THIẾT KẾ CHO NHÓM

• Mời đồng đội và trả lời cùng nhau

• Phân công cuộc trò chuyện cho đúng người phụ trách

• Xem ai đang trực tuyến và ai đang gõ trong thời gian thực

• Quyền hạn và giờ làm việc cho từng người phụ trách

BIẾT ĐIỀU GÌ ĐANG XẢY RA

• Phân tích trực tiếp: thời gian phản hồi, số lượng và tỷ lệ giải quyết

• Thông báo tin nhắn chưa đọc để không bỏ sót bất cứ điều gì

• Thông báo đẩy tức thì cho tin nhắn mới và khách truy cập

HOẠT ĐỘNG THEO CÁCH BẠN LÀM VIỆC

• 12 ngôn ngữ với hỗ trợ đầy đủ từ phải sang trái (tiếng Ả Rập, tiếng Urdu, tiếng Kurd)

• Nhanh, mượt mà và được thiết kế cho nhắn tin dưới một giây

• Kết nối các kênh của bạn trong vài phút — không cần mã lập trình

Cho dù bạn là người sáng lập đơn độc hay một nhóm hỗ trợ đang phát triển, EasyLiveChat giúp bạn tập trung mọi cuộc trò chuyện vào một nơi để bạn có thể trả lời nhanh hơn và không bao giờ bỏ lỡ khách hàng nào.

Bắt đầu dùng thử miễn phí — không cần thẻ tín dụng.