EasyLiveChat

EasyLiveChat est la boîte de réception d'assistance en temps réel pour les équipes. Gérez toutes les conversations clients (WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram et chat en direct de votre site web) depuis une seule boîte de réception partagée sur votre téléphone.

UNE SEULE BOÎTE DE RÉCEPTION, TOUS LES CANAUX

Fini le jonglage entre les applications ! Tous les messages, quel que soit le canal, arrivent dans une seule boîte de réception unifiée. Répondez où que vous soyez : votre client recevra votre réponse sur le canal utilisé.

CONÇU POUR LES ÉQUIPES

• Invitez vos collègues et répondez ensemble

• Attribuez les conversations au bon agent

• Voyez qui est en ligne et qui écrit en temps réel

• Autorisations et heures de travail par agent

RESTEZ INFORMÉ

• Analyses en direct : temps de réponse, volume et résolution

• Notifications de messages non lus pour ne rien manquer

• Notifications instantanées pour les nouveaux messages et visiteurs

ADAPTÉ À VOS MÉTHODES

• 12 langues avec prise en charge complète de l’écriture de droite à gauche (arabe, ourdou, kurde)

• Messagerie instantanée, fluide et optimisée pour une réactivité maximale

• Connectez vos canaux en quelques minutes, sans code

Que vous soyez un entrepreneur indépendant ou une équipe de support en pleine croissance, EasyLiveChat centralise toutes vos conversations pour vous permettre de répondre plus rapidement et de ne jamais manquer un client.

Inscrivez-vous gratuitement, sans carte bancaire.