EasyLiveChat

EasyLiveChat ist der Echtzeit-Support-Posteingang für Teams. Verwalten Sie alle Kundengespräche – WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram und den Live-Chat Ihrer Website – über einen gemeinsamen Posteingang auf Ihrem Smartphone.

EIN POSTEIN, ALLE KANÄLE

Schluss mit dem ständigen Wechseln zwischen Apps. Jede Nachricht aus jedem Kanal landet in einem einzigen, einheitlichen Posteingang. Antworten Sie von überall, und Ihr Kunde erhält Ihre Nachricht über den von ihm genutzten Kanal.

FÜR TEAMS ENTWICKELT

• Teammitglieder einladen und gemeinsam antworten

• Konversationen dem richtigen Agenten zuweisen

• In Echtzeit sehen, wer online ist und wer gerade tippt

• Berechtigungen und Arbeitszeiten pro Agent

BLEIBEN SIE IMMER AUF DEM LAUFENDEN

• Live-Analysen: Reaktionszeiten, Anrufvolumen und Lösungsquote

• Markierungen für ungelesene Nachrichten, damit Ihnen nichts entgeht

• Sofortige Push-Benachrichtigungen für neue Nachrichten und Besucher

FUNKTIONIERT SO, WIE SIE ES TUN

• 12 Sprachen mit vollständiger Unterstützung für Rechts-nach-links-Schreibrichtung (Arabisch, Urdu, Kurdisch)

• Schnell, nativ und für blitzschnelle Nachrichtenübermittlung optimiert

• Verbinden Sie Ihre Kanäle in wenigen Minuten – ganz ohne Programmierung

Ob Einzelunternehmer oder wachsendes Support-Team: EasyLiveChat hält alle Konversationen an einem Ort, damit Sie schneller antworten und keinen Kunden mehr verpassen.

Kostenlos starten – keine Kreditkarte erforderlich.