Chatomate

KHÔNG BAO GIỜ MẤT MỘT LIÊN LẠC

Trò chuyện với khách hàng của bạn từ bất kỳ đâu, bất kỳ lúc nào. Tham gia trò chuyện, trả lời câu hỏi của họ và chỉ định câu hỏi của khách hàng cho các đại lý khác bằng Ứng dụng trò chuyện trực tiếp của Chatomate.

Xử lý các câu hỏi của khách hàng từ nhiều kênh [Web, Facebook, WhatsApp, v.v.] và trò chuyện với các phương tiện hỗ trợ đa phương tiện như hình ảnh, băng chuyền, thẻ, nút, v.v.

Để sử dụng Ứng dụng trò chuyện trực tiếp của Chatomate, hãy liên hệ với coffee@kevit.io.

1. Hỗ trợ trò chuyện trực tiếp cho Chatbot

Luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng của bạn trong chatbot và không bao giờ mất câu hỏi của khách hàng.

2. Quản lý yêu cầu

Quản lý các câu hỏi của khách hàng ở quy mô lớn với tính năng đa đại lý của Chatomate.

3. Chỉ định cuộc trò chuyện

Chỉ định cuộc trò chuyện cho một đại lý và theo dõi tất cả các cuộc trò chuyện.

4. Quản lý trạng thái của bạn

Quản lý trạng thái Trực tuyến/Ngoại tuyến của bạn theo khả năng của bạn và đơn giản hóa quy trình chỉ định.