Chatomate

VERLIEREN SIE NIE DEN KONTAKT

Chatten Sie jederzeit und überall mit Ihren Kunden. Nehmen Sie an Gesprächen teil, beantworten Sie deren Anfragen und weisen Sie diese anderen Agenten zu – mit der Chatomate Live-Chat-App.

Bearbeiten Sie Kundenanfragen über verschiedene Kanäle (Web, Facebook, WhatsApp usw.) und nutzen Sie Rich-Media-Unterstützung wie Bilder, Karussells, Karten, Buttons usw.

Um die Chatomate Live-Chat-App zu nutzen, kontaktieren Sie coffee@kevit.io.

1. Live-Chat-Support für Chatbots

Seien Sie in Ihrem Chatbot für Ihre Kunden erreichbar und verlieren Sie nie wieder eine Kundenanfrage.

2. Anfragen verwalten

Verwalten Sie Kundenanfragen in großem Umfang mit der Chatomate Multi-Agent-Funktion.

3. Gespräche zuweisen

Weisen Sie einem Agenten ein Gespräch zu und verfolgen Sie alle Chats.

4. Status verwalten

Verwalten Sie Ihren Online-/Offline-Status entsprechend Ihrer Verfügbarkeit und vereinfachen Sie die Zuweisung.