Chatomate

НИКОГДА НЕ ТЕРЯЙТЕ СВЯЗЬ

Общайтесь с клиентами в любом месте и в любое время. Присоединяйтесь к беседе, отвечайте на их вопросы и назначайте запросы клиентов другим агентам с помощью приложения Chatomate Live Chat.

Обрабатывайте запросы клиентов из нескольких каналов [веб, Facebook, WhatsApp и т. д.] и общайтесь с помощью мультимедийных средств поддержки, таких как изображения, карусели, карточки, кнопки и т. д.

Чтобы использовать приложение Chatomate Live Chat, свяжитесь с coffee@kevit.io.

1. Поддержка чата в реальном времени для чат-ботов

Будьте доступны для своих клиентов в своем чат-боте и никогда не теряйте запросы клиентов.

2. Управление запросами

Управляйте запросами клиентов в масштабе с помощью функции многоагентности Chatomate.

3. Назначение беседы

Назначьте беседу агенту и отслеживайте все чаты.

4. Управление своим статусом

Управляйте своим статусом «онлайн»/«офлайн» в соответствии с вашей доступностью и упростите процесс назначения.