Zavis

Zavis, müşteri görüşmelerinizi cebinize getiriyor. Nerede olursanız olun müşterileriniz ve ekibinizle bağlantıda kalın, mesajlara yanıt verin, aramaları yanıtlayın ve masa başında bağlı kalmadan her görüşmeyi devam ettirin.

Destek ve satış ekipleri için tasarlanan Zavis uygulaması, temsilcilere Zavis müşteri etkileşim platformu için hızlı ve odaklanmış bir mobil çalışma alanı sunar.

Yapabilecekleriniz:

• Birleşik gelen kutusu — bağlı kanallarınızdaki müşteri görüşmelerini tek bir yerden görüntüleyin ve yanıtlayın.

• Canlı sohbet ve mesajlaşma — metin, resim, ses, video ve dosya gönderin.

• Sesli aramalar — doğrudan uygulamadan arama yapın ve alın.

• Kişiler — yanıt vermeden önce müşteri ayrıntılarına ve geçmişine bakın.

• Gerçek zamanlı bildirimler — yeni bir mesaj veya görev geldiği anı bilin, böylece hiçbir şey gözden kaçmasın.

• Ekip işbirliği — görüşmeleri atayın, ekipler ve hesaplar arasında geçiş yapın ve düzenli kalın.

• Güçlü arama — görüşmeleri, kişileri ve mesajları saniyeler içinde bulun.

İster destek taleplerini ele alıyor olun, ister potansiyel müşterilerle iletişime geçiyor olun veya hızlı bir görüşme yapıyor olun, Zavis ekibinizin daha hızlı yanıt vermesine ve daha iyi bir müşteri deneyimi sunmasına yardımcı olur - her yerden.

Not: Zavis, kuruluşunuzun Zavis çalışma alanında bir hesap gerektirir. Başlamak için lütfen yöneticinizle iletişime geçin.