Zavis

Zavis porta le conversazioni con i clienti direttamente sul tuo smartphone. Rimani connesso con i clienti e il tuo team ovunque ti trovi: rispondi ai messaggi, gestisci le chiamate e mantieni viva ogni conversazione senza essere vincolato a una scrivania.

Progettata per i team di assistenza e vendita, l'app Zavis offre agli operatori uno spazio di lavoro mobile rapido e mirato per la piattaforma di customer engagement di Zavis.

Cosa puoi fare:

• Casella di posta unificata: visualizza e rispondi alle conversazioni con i clienti su tutti i canali connessi, in un unico posto.

• Chat e messaggistica in tempo reale: invia testo, immagini, audio, video e file.

• Chiamate vocali: effettua e ricevi chiamate direttamente dall'app.

• Contatti: consulta i dettagli e la cronologia dei clienti prima di rispondere.

• Notifiche in tempo reale: ricevi notifiche immediate su nuovi messaggi o incarichi, per non perdere nulla.

• Collaborazione in team: assegna conversazioni, passa da un team all'altro e da un account all'altro e mantieni tutto organizzato.

• Ricerca avanzata: trova conversazioni, contatti e messaggi in pochi secondi.

Che si tratti di gestire richieste di assistenza, dare seguito a potenziali clienti o effettuare una chiamata veloce, Zavis aiuta il tuo team a rispondere più rapidamente e a offrire un'esperienza cliente migliore, ovunque si trovi.

Nota: Zavis richiede un account nello spazio di lavoro Zavis della tua organizzazione. Contatta il tuo amministratore per iniziare.