IonAssist

Ion Assist, saha mühendislerinin, montajcılarının ve sürücülerinin, kontrol kulesi / operasyon merkezindeki video akışını gerçekleştirmelerini sağlar. Merkezi irtibat noktasına, yerinde, teslimatta olup bitenleri görme ve başka şekilde kurulumun iptal edilmesiyle sonuçlanabilecek öneriler ve düzeltmeler yapma fırsatı verir.

Ürün, operasyon ilişkisinde etki alanını artıran birkaç temel özelliği bir araya getiriyor.

Profesyonel çeviri - Kullanıcıların mesajlarını kendi seçtikleri dilde, örneğin Rumence'den İngilizceye Rumence'ye kadar mesajlaşmalarını sağlamak.

GPS Günlüğü - Konuşmalarla bağlantılı olarak kullanıcı konumlarını kaydetme

Geniş objektif - ayrıntıyı arttırmak veya daha geniş bir görüntü elde etmek için tam ekran gösterme

Çoklu kullanıcı lisansları - birden fazla operasyon personelinin aramaları saha mühendisleri yapmasına izin verme

Tek dokunuşla giriş - Bir düğmeye basıldığında ve işlem başladığında tüm kullanıcıların yapması gereken, çok basit, çok kolay benimseme ve kullanıcı direncini en aza indirme

Önemli miktarda kullanıcı test durumları sayesinde, başarısız veya iptal edilmiş teslimatların ve kurulumların sayısının önemli ölçüde azaldığını ve bazı durumlarda Ion Assist kullanımıyla tamamen ortadan kaldırıldığını tespit ettik. Bir saha mühendisinin gördüğü şeyi görme yeteneği, şantiyede bir sürücüyü yönlendirebilmek, sadece arızaları azaltmakla kalmayıp aynı zamanda kullanıcıların ofise bağlı meslektaşlarıyla bağlantı kurma konusundaki güveni de arttırdığı anlamına gelir.

Artan takım çalışması aynı zamanda, sahadaki kaynakları pahalı ve zaman dilimi eğitimi yoluyla geliştirmek yerine, beceri dengesinin değişmesi anlamına gelir. Aynı zamanda, en iyi kaynak operasyon merkezinde bulunabilir ve doğrudan ve problem bazında iç saha kaynağını geliştirmek için kullanılabilir, bu bilgiyi daha taze tutar ve iç saha kaynağına olan bağlılığı azaltır.

İyon Yardımı'nın çok etkili olduğu tipik örnekler;

- Bir keşif video görüşmesinin basit bir ilk incelemesi olsa da, bakım görüşmelerinde azalma

- Mühendisin sorun yaşadığı teknik sorun giderme

- Bir yükleyiciyi yerinde daha uygun bir yere yönlendirmeye yardımcı olma

- Retrospektif görüş yerine gerçeklere dayanarak bir yargı çağrısı yapılması

- Site hatalarını vurgulama

- Alternatif iş yöntemleri veya teknikleri önermek için yardımcı olmak

- Uyumsuzluk veya tehlike konularını dikkate alarak

_ Değerli kaynak göndermek yerine çevrimiçi site anketleri yapmak

Çok sayıda kullanım ve fayda var ve bunlar şu anda aşağıdaki pazarlarda uygulanıyor;

- PUDO soyunma tesisleri

- Veri Merkezi teslimatları

- Varlık tanımlama

- Yurtdışı stok tespiti

- Dolap ve raf teçhizatları

- Beyaz eldiven teslimatları

- Büyük altyapı satışları

Ion Assist, müşterilerimize değer katmaya ve paradan tasarruf etmeye devam ediyor, güvenilir, düşük maliyetleri ve sürekli gelişiyor