IonAssist

Ion Assist, pozwala inżynierom terenowym, instalatorom i kierowcom na transmisję wideo na żywo do ich wieży kontrolnej / centrum operacyjnego. Daje centralnemu punktowi kontaktowemu możliwość zobaczenia, co dzieje się na miejscu, przy dostawie i dostarczenia zaleceń i poprawek, które w przeciwnym razie mogłyby doprowadzić do przerwania dostawy instalacji.

Produkt łączy kilka kluczowych cech, które zwiększają pole bramkowe w relacjach operacyjnych.

Tłumaczenie Pro - Umożliwienie użytkownikom rozmowy za pośrednictwem wiadomości w wybranych językach, na przykład rumuński do angielskiego na rumuński.

Rejestrowanie GPS - zapisywanie lokalizacji użytkownika w połączeniu z rozmowami

Szeroki obiektyw - umożliwiający wyświetlanie na pełnym ekranie, w celu zwiększenia szczegółowości lub uzyskania szerszego obrazu

Licencje dla wielu użytkowników - pozwalające wielu pracownikom operacyjnym na wykonywanie połączeń inżynierskich

Logowanie jednym przyciskiem - wszystko, co musi zrobić użytkownik, jeśli naciśnie jeden przycisk, a proces się rozpocznie, bardzo proste, bardzo łatwe przyjęcie i minimalizuje opór użytkownika

Dzięki znacznej liczbie przypadków testowania użytkowników stwierdziliśmy, że liczba nieudanych lub przerwanych dostaw i instalacji została znacznie zmniejszona, aw niektórych przypadkach całkowicie wyeliminowana, dzięki zastosowaniu Ion Assist. Możliwość zobaczenia, co widzi inżynier w terenie, możliwość kierowania napędem na miejscu, oznacza, że ​​nie tylko zmniejsza się liczba awarii, ale także zwiększa zaufanie użytkowników do współpracy z ich biurowymi odpowiednikami.

Zwiększona praca zespołowa oznacza również, że równowaga umiejętności się zmienia, zamiast zwiększać umiejętności w terenie poprzez kosztowne i czasochłonne szkolenia, więcej można zrobić w terenie. Również najlepsze zasoby mogą być oparte na centrum operacyjnym i mogą być wykorzystane do bezpośredniego podniesienia poziomu zasobów infieldu i na podstawie problemu na podstawie problemu, dzięki czemu wiedza jest świeższa i zmniejsza się zależność od zasobów infield.

Typowe przykłady, w których Ion Assist jest bardzo skuteczny;

- Zmniejszenie liczby wezwań do konserwacji, poprzez prosty wstępny przegląd eksploracyjnego połączenia wideo

- Rozwiązywanie problemów technicznych, w których inżynier utknął z problemem

- Pomoc w poprowadzeniu instalatora do bardziej odpowiedniej lokalizacji na miejscu

- Wywołanie wyroku, oparte na faktach zamiast opinii retrospektywnej

- Podkreślanie błędów witryny

- Pomoc w sugerowaniu alternatywnych metod lub technik pracy

- Zwracając uwagę na kwestie niezgodności lub zagrożenia

_ Przeprowadzanie ankiet witryn internetowych zamiast wysyłania cennych zasobów

Istnieje wiele zastosowań i korzyści, a te są obecnie stosowane na następujących rynkach;

- Instalacje szafek PUDO

- Dostawy do centrum danych

- Identyfikacja zasobów

- Identyfikacja zapasów za granicą

- Instalacje szaf i szaf

- Dostawy białych rękawiczek

- Duże wdrożenia infrastruktury

Ion Assist kontynuuje dodawanie wartości i oszczędzanie pieniędzy naszym klientom, jego niezawodne, niskie koszty i nieustannie ewoluuje