Mibi

Mibi — это внутренняя панель управления для сотрудников Binny's Jewellery, предназначенная для управления взаимодействием с клиентами в приложении MyBinnys.

Отслеживайте реальную активность клиентов — входы в систему, просмотры каталога, заказы, платежи и использование приложения — и принимайте решения непосредственно из Mibi.

КЛЮЧЕВЫЕ ФУНКЦИИ

Пути взаимодействия

Автоматическое включение клиентов в многоэтапные цепочки уведомлений на основе реального поведения. Mibi автоматически составляет каждое сообщение; вы утверждаете его перед отправкой.

Кампании

Разовые рассылки уведомлений клиентам, соответствующим описанному вами правилу — запуск новых коллекций, праздничные предложения или напоминания о повторном взаимодействии.

Утверждения

Проверяйте и утверждайте напоминания о платежах, этапы цепочки взаимодействия и рассылки кампаний до того, как они достигнут клиента. Каждое уведомление отображает оценку достоверности Mibi, полученную на основе реальной истории открываемости.

Пульс

Отображение активности клиентов в режиме реального времени — количество активных клиентов в день, использование функций, пиковые часы активности, количество репостов каталога и время, проведенное в приложении.

Инструменты WhatsApp

Отслеживайте и обрабатывайте запросы WhatsApp, поступающие от отдела продаж.

Mibi никогда ничего не отправляет без одобрения сотрудников, если только для данной категории явно не включена функция автопилота — каждая отправка регистрируется, отслеживается и может быть отменена до момента отправки.

Только для сотрудников ювелирного магазина Binny's Jewellery.