Remote Visual Support Tool

원격 시각 지원 도구는 첨단 증강 현실 기술을 기반으로 하는 실시간 협업을 위한 올인원 솔루션입니다. 로컬 및 원격 사용자의 실시간 비디오 피드를 하나의 인터랙티브 화면으로 디지털 방식으로 통합하여, 마치 나란히 작업하는 것처럼 전문적인 지침을 제공하고, 문제를 해결하고, 지식을 공유할 수 있도록 지원합니다.

내부 팀과 외부 고객 모두를 지원하도록 설계된 이 도구는 단순한 비디오 기능을 넘어 다음과 같은 기능을 제공합니다.

* 세션 중 원활한 소통을 위한 통합 채팅 기능

* 교육, 수리 및 표준 운영 절차(SOP)를 간소화하는 단계별 자동 가이드

* 진단, 의사 결정 및 성능 모니터링을 지원하는 실시간 데이터 시각화 기능

현장 서비스, 제조, 고객 지원 또는 기술 교육 등 어떤 분야에서든 원격 시각 지원 도구를 활용하면 문제 해결 속도를 높이고, 가동 중지 시간을 줄이며, 효율성을 향상시킬 수 있습니다.

자체 개발한 융합 현실 및 인터랙티브 프레즌스 기술로 구축되었습니다.