Remote Visual Support Tool

ابزار پشتیبانی بصری از راه دور، یک راهکار جامع برای همکاری در لحظه است که با واقعیت افزوده پیشرفته پشتیبانی می‌شود. این ابزار به صورت دیجیتالی، فیدهای ویدیویی زنده از کاربران محلی و از راه دور را در یک نمای تعاملی ادغام می‌کند - که به تیم‌ها کمک می‌کند تا راهنمایی‌های تخصصی ارائه دهند، مشکلات را حل کنند و دانش را به اشتراک بگذارند، گویی که در کنار هم کار می‌کنند.

این ابزار که برای پشتیبانی از تیم‌های داخلی و مشتریان خارجی طراحی شده است، فراتر از ویدیو عمل می‌کند. این ابزار شامل موارد زیر است:

* چت یکپارچه برای ارتباط یکپارچه در طول جلسات

* راهنماهای خودکار گام به گام که آموزش، تعمیرات و SOPها را ساده می‌کنند

* تجسم زنده داده‌ها برای پشتیبانی از تشخیص، تصمیم‌گیری و نظارت بر عملکرد

چه در خدمات میدانی، تولید، پشتیبانی مشتری یا آموزش فنی استفاده شود، ابزار پشتیبانی بصری از راه دور به کاربران این امکان را می‌دهد تا راه‌حل‌های سریع‌تری ارائه دهند، زمان از کارافتادگی را کاهش دهند و کارایی را افزایش دهند.

این ابزار با فناوری واقعیت ادغام‌شده اختصاصی و حضور تعاملی ساخته شده است.