QUIQ CRM

Possediamo un'applicazione SaaS Customer Relationship Management (CRM) multi-tenant, autonoma e basata sul cloud, progettata per soddisfare le piccole e medie imprese (PMI) e le grandi imprese. L'applicazione dispone di piattaforme sia web che mobili (iOS e Android), con funzionalità per gestire contatti, lead, pipeline di vendita e integrazione con piattaforme di social media. Ha un'interfaccia semplice e facile da usare e i clienti possono iniziare a utilizzarlo immediatamente.

Include funzionalità come gestione dei contatti, generazione di lead, gestione della pipeline di vendita, integrazione dei social media e dashboard. La sua natura multi-tenant consente a più organizzazioni di utilizzare il sistema mantenendo la segregazione dei dati. Ciascun tenant (cliente) avrà un controllo indipendente sui propri dati e sulla gestione degli utenti, nel rispetto del GDPR e delle altre misure di sicurezza dei dati.

Gli utenti possono sfruttare la funzione di gestione dei contatti per creare e gestire i contatti che mostreranno ulteriormente tutti i lead collegati e il loro stato attuale con la navigazione alla pagina dei lead. Ha una funzione di gestione dei prodotti e dei servizi per definirli chiaramente. I lead possono essere creati dai contatti e monitorati attraverso la pipeline di vendita che gestirà il flusso dei lead attraverso le diverse fasi del processo di vendita. Può anche integrarsi facilmente con le varie piattaforme di social media come WhatsApp, Instagram, Facebook, LinkedIn e Google Ads per scopi di lead generation.

Dispone inoltre di funzionalità per aggiungere modelli di posta elettronica, inviare e-mail ai lead utilizzando un modello selezionato, acquisire le risposte e-mail ricevute e integrare un servizio telefonico. Qui, i venditori possono registrare attività, note o qualsiasi altro dettaglio riguardante un lead. È possibile registrare facilmente un audit completo di ciò che sta accadendo al ciclo di vita di un contatto e di un lead. Dispone inoltre di funzionalità per assegnare manualmente e automaticamente i lead ai venditori. I vari ruoli utente includono i ruoli di super amministratore, amministratori, venditori e manager per il controllo utente. La dashboard interattiva fornisce approfondimenti e analisi in tempo reale e gli utenti possono importare ed esportare i propri dati senza problemi.

Per dirla in poche parole, le funzionalità principali dell'app includono l'accesso a contatti, lead e pipeline di vendita. Ha anche la capacità di inviare notifiche per nuovi contatti, aggiornamenti di stato e promemoria.