QUIQ CRM

Wir besitzen eine mandantenfähige, eigenständige, cloudbasierte SaaS-CRM-Anwendung (Customer Relationship Management), die sowohl für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) als auch für große Unternehmen konzipiert ist. Die Anwendung verfügt sowohl über Web- als auch über mobile Plattformen (iOS und Android) mit Funktionen zur Verwaltung von Kontakten, Leads und Vertriebspipelines sowie zur Integration in Social-Media-Plattformen. Es verfügt über eine einfache und benutzerfreundliche Oberfläche und Kunden können sofort mit der Nutzung beginnen.

Es umfasst Funktionen wie Kontaktverwaltung, Lead-Generierung, Vertriebspipeline-Management, Social-Media-Integration und Dashboards. Aufgrund seiner mandantenfähigen Natur können mehrere Organisationen das System nutzen und gleichzeitig die Datentrennung aufrechterhalten. Jeder Mieter (Kunde) hat eine unabhängige Kontrolle über seine Daten- und Benutzerverwaltung unter Einhaltung der DSGVO und anderer Datensicherheitsmaßnahmen.

Benutzer können die Kontaktverwaltungsfunktion nutzen, um Kontakte zu erstellen und zu verwalten, die bei der Navigation zur Lead-Seite außerdem alle verknüpften Leads und ihren aktuellen Status anzeigen. Es verfügt über eine Produkt- und Servicemanagementfunktion, um diese klar zu definieren. Leads können aus Kontakten erstellt und über die Vertriebspipeline verfolgt werden, die den Fluss der Leads durch die verschiedenen Phasen des Verkaufsprozesses verwaltet. Es kann auch problemlos in die verschiedenen Social-Media-Plattformen wie WhatsApp, Instagram, Facebook, LinkedIn und Google Ads zur Lead-Generierung integriert werden.

Es verfügt außerdem über Möglichkeiten zum Hinzufügen von E-Mail-Vorlagen, zum Senden von E-Mails an Leads mithilfe einer ausgewählten Vorlage, zum Erfassen empfangener E-Mail-Antworten und zur Integration eines Telefondienstes. Hier können Verkäufer Aktivitäten, Notizen oder andere Details zu einem Lead aufzeichnen. Eine vollständige Prüfung der Vorgänge im Lebenszyklus eines Kontakts und Leads kann problemlos aufgezeichnet werden. Es verfügt außerdem über Funktionen zur manuellen und automatischen Zuweisung von Leads an Verkäufer. Zu den verschiedenen Benutzerrollen gehören die Rollen „Super Admin“, „Admins“, „Verkäufer“ und „Manager“ für die Benutzersteuerung. Das interaktive Dashboard bietet Einblicke und Analysen in Echtzeit und Benutzer können ihre Daten nahtlos importieren und exportieren.

Kurz gesagt: Zu den Kernfunktionen der App gehört der Zugriff auf Kontakte, Leads und die Vertriebspipeline. Es besteht auch die Möglichkeit, Push-Benachrichtigungen für neue Leads, Statusaktualisierungen und Erinnerungen zu senden.