Product Information Assistant

Alimentato da un'intelligenza artificiale all'avanguardia, Ericsson Product Information Assistant risponde alle domande sui prodotti hardware di Ericsson Radio System. Ad esempio come installare un'unità hardware, quali strumenti portare in cantiere o quali dimensioni ha un'unità.

Per esempio domande chiedi all'assistente

""Aiutami"" o ""Quali domande posso fare?""

Per poter utilizzare l'assistente, sono necessari un'e-mail e una password Ericsson.

È inoltre necessario richiedere l'accesso in modo specifico all'assistente:

• Gli utenti dei clienti richiedono l'accesso alla pagina di supporto Extranet.

(Le aziende clienti devono essere integrate prima che ai loro utenti possa essere concesso l'accesso.)

• I dipendenti e i consulenti Ericsson che hanno un signum che inizia con "E..." possono richiedere l'accesso a My Support & Services

• Gli utenti partner che hanno un signum che inizia con "Z..." o "X..." hanno bisogno che il loro referente Ericsson richieda l'accesso a My Support & Services