Product Information Assistant

مدعومًا بأحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي ، يجيب مساعد معلومات المنتج من إريكسون على الأسئلة حول منتجات أجهزة نظام راديو إريكسون. على سبيل المثال ، كيفية تثبيت وحدة الأجهزة ، وما الأدوات التي يجب إحضارها إلى الموقع أو أبعاد الوحدة.

على سبيل المثال الأسئلة اسأل المساعد

"ساعدني" أو "ما هي الأسئلة التي يمكنني طرحها؟"

لتتمكن من استخدام المساعد ، تحتاج إلى بريد إلكتروني وكلمة مرور من Ericsson.

تحتاج أيضًا إلى طلب الوصول تحديدًا إلى المساعد:

• يطلب المستخدمون من العملاء الوصول إلى صفحة دعم الإكسترانت.

(يجب أن تكون شركات العملاء على متنها قبل أن يتم منح المستخدمين حق الوصول.)

• يمكن لموظفي Ericsson والمستشارين الذين لديهم إشارة تبدأ بحرف "E ..." طلب الوصول في My Support & Services

• يحتاج مستخدمو الشركاء الذين لديهم إشارة تبدأ بحرف "Z ..." أو "X ..." إلى جهة اتصال Ericsson لطلب الوصول في My Support & Services