Chatomate

कभी भी संपर्क न खोएं

अपने ग्राहकों से कहीं से भी, कभी भी चैट करें। चैटोमेट के लाइव चैट ऐप के साथ बातचीत में शामिल हों, उनके प्रश्नों का उत्तर दें और अन्य एजेंटों को ग्राहक प्रश्न असाइन करें।

कई चैनलों [वेब, फेसबुक, व्हाट्सएप, आदि] से ग्राहक प्रश्नों को संभालें और छवियों, कैरोसल, कार्ड, बटन आदि जैसे समृद्ध मीडिया समर्थन के साथ बातचीत करें।

चैटोमेट के लाइव चैट ऐप का उपयोग करने के लिए coffee@kevit.io से संपर्क करें।

1. चैटबॉट के लिए लाइव चैट सहायता

अपने चैटबॉट में अपने ग्राहकों के लिए उपलब्ध रहें और कभी भी ग्राहक प्रश्न न खोएं।

2. अनुरोध प्रबंधित करें

चैटोमेट मल्टी-एजेंट सुविधा के साथ अपने ग्राहकों के प्रश्नों को बड़े पैमाने पर प्रबंधित करें।

3. वार्तालाप असाइन करें

किसी एजेंट को वार्तालाप असाइन करें और सभी चैट को ट्रैक करें।

4. अपनी स्थिति प्रबंधित करें

अपनी उपलब्धता के अनुसार अपनी ऑनलाइन/ऑफ़लाइन स्थिति प्रबंधित करें और असाइन करने की प्रक्रिया को आसान बनाएँ।