À propos de HMONG CHAT
Bot répondant aux clients en hmong — boîte mail partagée + commandes en magasin
HMONG CHAT aide les commerçants et les équipes de vente Hmong à répondre plus rapidement aux clients, directement sur leur téléphone. L'application centralise les messages des pages Facebook et des sites web dans une seule boîte de réception. Un assistant IA répond en hmong ou en vietnamien et crée automatiquement les commandes lorsque les clients laissent leur numéro de téléphone.
PRINCIPALES FONCTIONNALITÉS
1. Boîte de réception partagée : Les messages des pages Facebook et des sites web sont regroupés pour toute l'équipe et filtrés par catégories : « En attente de vente », « Réponse du bot » et « Terminé ».
2. L'assistant IA répond aux clients en hmong (script RPA) ou en vietnamien, en fonction de votre base de connaissances produits. Aucun changement de prix.
3. Écoute et transcription des messages vocaux des clients, avec réponse vocale.
4. Commandes : Lorsqu'un client laisse son numéro de téléphone, une fiche de commande est automatiquement générée. Un simple clic permet d'appeler, de confirmer la commande et de l'exporter vers Excel.
5. Base de connaissances : entreprise, produits par type, prix, promotions, FAQ — remplissez le formulaire et le bot l’utilisera immédiatement.
6. Transfert intelligent : lorsqu’un client se plaint, demande un prix indisponible ou souhaite parler à un conseiller, l’IA transfère la demande à un employé et enregistre le motif.
7. Équipe commerciale : ajoutez des employés, consultez les données quotidiennes, envoyez des messages vocaux.
8. Bouton de signalement d’erreur pour chaque réponse de l’IA ; traitement sous 24 h.
REMARQUE
- Les réponses générées par l’IA peuvent être inexactes ; les employés peuvent toujours les vérifier et y répondre.
- Pour les entreprises, connectez-vous avec le compte fourni par le propriétaire du magasin. Réservé aux personnes de 18 ans et plus.
- Conditions : https://chat.hmongx.com/dieu-khoan.html · Confidentialité : https://chat.hmongx.com/chinh-sach.html · Supprimer le compte : https://chat.hmongx.com/xoa-tai-khoan.html
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Lus Hmoob : HMONG CHAT pab koj teb cov neeg yuav khoom ua lus Hmoob. Muaj AI pab teb, muaj neeg teb thaum xav tau, thiab thaum neeg yuav khoom qhia tus xov tooj ces muaj order tam sim ntawd.
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