HMONG CHAT

يُساعد تطبيق HMONG CHAT أصحاب المتاجر وفرق المبيعات في منطقة همونغ على الرد على العملاء بشكل أسرع، مباشرةً من هواتفهم. فهو يجمع الرسائل من صفحات فيسبوك والمواقع الإلكترونية في صندوق وارد واحد، مع مساعد ذكاء اصطناعي يُجيب باللغة الهمونغية أو الفيتنامية، ويُنشئ الطلبات تلقائيًا عند ترك العملاء لأرقام هواتفهم.

الميزات الرئيسية

1. صندوق وارد مشترك: تُجمع الرسائل من صفحات فيسبوك والمواقع الإلكترونية في مكان واحد لجميع أعضاء الفريق، ويتم تصنيفها حسب "في انتظار البيع"، و"رد آلي"، و"مكتمل".

2. يُجيب مساعد الذكاء الاصطناعي على العملاء باللغة الهمونغية (باستخدام برنامج RPA) أو الفيتنامية، استنادًا إلى قاعدة بيانات منتجاتك. لا مجال للتلاعب بالأسعار.

3. يستمع التطبيق إلى الرسائل الصوتية للعملاء ويُحولها إلى نص، ثم يُجيب عليها برسائل صوتية.

4. الطلبات: عند ترك العميل لرقم هاتفه، يتم إنشاء بطاقة طلب تلقائيًا. بضغطة زر واحدة، يُمكنك الاتصال، وتأكيد الطلب، وتصديره إلى ملف إكسل.

٥. قاعدة معرفية مُصممة على شكل نموذج: الشركة، المنتج حسب النوع، السعر، العروض الترويجية، الأسئلة الشائعة - املأ الخانة وسيستخدمها الروبوت فورًا.

٦. تحويل ذكي: عندما يشتكي عميل، أو يسأل عن سعر غير متوفر، أو يحتاج إلى التحدث مع موظف، يقوم الذكاء الاصطناعي بتحويل الطلب إلى أحد الموظفين وتسجيل السبب.

٧. فريق المبيعات: إضافة موظفين، عرض البيانات اليومية، إرسال رسائل صوتية.

٨. زر الإبلاغ عن الأخطاء لكل رد من الذكاء الاصطناعي؛ تتم معالجة الرد خلال ٢٤ ساعة.

ملاحظة:

- قد لا تكون الردود المُولدة بواسطة الذكاء الاصطناعي دقيقة؛ يمكن للموظفين دائمًا مراجعتها والرد نيابةً عنها.

- بالنسبة للشركات، سجّل الدخول باستخدام حساب مُقدم من صاحب المتجر. للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم ١٨ عامًا فأكثر.

- الشروط: https://chat.hmongx.com/dieu-khoan.html · الخصوصية: https://chat.hmongx.com/chinh-sach.html · حذف الحساب: https://chat.hmongx.com/xoa-tai-khoan.html

------------------------------

Lus Hmoob: HMONG CHAT pab koj teb cov neeg yuav khoom ua lus Hmoob. Muaj AI pab teb، muaj neeg teb thaum xav tau، thiab thaum neeg yuav khoom qhia tus xov toj ces muaj order tam sim ntawd.