Tabit Guest

TabitGuest ist ein Reservierungs- und Wartelistenmanagementsystem mit einer innovativen Optimierungs-Engine, um die Auslastung Ihres Restaurants zu maximieren. Kundeninformationen und -präferenzen werden in Echtzeit an das zuständige Restaurantpersonal weitergegeben, um das Kundenerlebnis zu verbessern.

Funktionen:

Smart Seating

Das System ermittelt und empfiehlt die effektivsten Tischbelegungen für jeden Gast anhand von Faktoren wie bestehenden Gästebestellungen, Restaurantkapazität und Kundenpräferenzen – so wird die Sitzplatzkapazität des Restaurants auch in Spitzenzeiten maximiert.

Kennen Sie Ihre Kunden

Verfolgen Sie die Gästehistorie und -präferenzen über alle Interaktionspunkte hinweg – nicht nur bei Reservierungen – und teilen Sie diese Informationen mit den verschiedenen Beteiligten im Restaurant.

Zuverlässige Echtzeitdaten

Die vollständige Synchronisierung zwischen TabitPad (dem Tablet des Kellners) und TabitGuest umfasst: Sitzplatzhinweise für Gäste, Verfolgung von Bestellung und Tischstatus sowie Zahlungsabrechnung.

Online-Reservierungen

Das Modul „Online-Reservierungen“ verwendet fortschrittliche Algorithmen, um basierend auf der Gästehistorie und den Gästepräferenzen die passende Tischverfügbarkeit zu empfehlen und so das Gesamterlebnis zu verbessern. Gäste können ihre Reservierung über eine Weboberfläche einreichen, bestätigen oder ändern, die an das Branding Ihres Restaurants angepasst werden kann.

Überwachung und Reporting

In Kombination mit TabitInsight können Sie die Leistung der Tische und Bereiche im Restaurant präzise analysieren. Diese Erkenntnisse können in die Smart Seating-Algorithmen integriert werden, um den Restaurantdurchsatz basierend auf der tatsächlichen Tischbelegung zu maximieren. Die Informationen werden außerdem an TabitChef weitergegeben, wodurch der voraussichtliche und tatsächliche Status von Reservierungen und Wartelisten transparent dargestellt wird.