Lively

Mit der Lively-App auf Ihrem Android-Smartphone haben Sie Zugriff auf die Lively®-Services und fühlen sich vernetzt, sicher und unabhängig.

In Notfällen jeder Größe können Sie über das Widget „Notfallhilfe“ direkt mit einem zertifizierten Mitarbeiter verbunden werden, der Ihnen die benötigte Hilfe vermittelt. Unsere Mitarbeiter sind bestens geschult und unterstützen Sie in Situationen, in denen Sie sich unsicher fühlen, nicht wissen, wen Sie um Hilfe rufen sollen oder einen medizinischen Notfall haben. Sie arbeiten mit Ihnen zusammen, kontaktieren auf Wunsch Ihre Familie oder Freunde und bleiben mit Ihnen in Verbindung, bis Hilfe eintrifft.

Die Lively-App bietet Ihnen außerdem Zugriff auf:

Ask Lively: 100 % US-amerikanische Mitarbeiter

Pflegedienst: Medizinische Beratung, Rezeptwiederholungen und mehr

Pflegeberatung: Unterstützung für Ihr Wohlbefinden und Pflegeplanung

Lively Rides: Fahrten buchen – ganz ohne zusätzliche App

Für die Nutzung der Lively-App benötigen Sie ein aktives Lively-Service-Abonnement. Sind Sie bereits Mitglied? Dann laden Sie einfach die App herunter und melden Sie sich mit Ihrer Handynummer an. Neu bei Lively? Rufen Sie uns an, wir informieren Sie gerne über unsere Services, helfen Ihnen bei der Aktivierung Ihres neuen Kontos oder unterstützen Sie bei der Einrichtung.

- Rufen Sie uns an unter 1-866-376-3397

ODER

- Besuchen Sie uns online unter shop.lively.com

RECHTLICHE HINWEISE: Aktuelle Preise finden Sie unter shop.lively.com und eine Gebührenübersicht unter shop.lively.com/billing. Die monatlichen Gebühren können sich ändern. Nicht alle Services sind in allen Tarifen verfügbar. Notrufe (112/911) und der Notfall-Notruf (112/911) sind nur bei Mobilfunkempfang möglich. Die Netzabdeckung ist nicht überall gewährleistet. Der Notfall-Notruf ermittelt den ungefähren Standort Ihres Telefons, sobald es eingeschaltet und mit dem Netzwerk verbunden ist. Lively garantiert keine genaue Standortbestimmung. Der Notfall-Notruf ersetzt nicht den Notruf (112/911). Lively ist kein Gesundheitsdienstleister. Für Kunden mit einem Preferred- oder Premium-Abonnement der Lively-Dienste nutzt die App die Berechtigung PROCESS_OUTGOING_CALLS, um unsere Mitarbeiter und die Pflegeperson des Nutzers zu benachrichtigen, wenn ein Nutzer den Notruf 911 oder den Notfalldienst wählt. So wird sichergestellt, dass das Betreuungsnetzwerk des Nutzers in einem potenziell lebensbedrohlichen Notfall informiert ist. Der Pflegedienst ersetzt nicht den Notruf 911. Notfälle werden an eine Notrufzentrale weitergeleitet, oder Mitglieder werden aufgefordert, den Notruf 911 zu wählen. Weitere Informationen finden Sie in den Nutzungsbedingungen. Pflegeberater dürfen keine Rechts-, Finanz- oder medizinische Beratung anbieten. In bestimmten Fachgebieten kann Ihr Pflegeberater externe Ressourcen nutzen, um Sie mit Fachleuten in spezialisierten Bereichen zu verbinden, die Ihre Fragen und Anliegen beantworten können. Lively haftet nicht für Handlungen oder Unterlassungen, einschließlich Fahrlässigkeit, der externen Anbieter oder dieser Fachleute. Weitere Informationen zum Pflegeberater-Service finden Sie unter lively.com/support. Fahrten werden über die Lyft-Plattform gebucht. Die Fahrpreise werden Ihrer monatlichen Lively-Rechnung belastet. Lively haftet nicht für Handlungen oder Unterlassungen, einschließlich Fahrlässigkeit, von Lyft oder seinen Fahrern. Der Sofort-Notfallservice und die Lively-Vermittlungsdienste sind rund um die Uhr verfügbar. Die Geschäftszeiten des Kundenservice und des Betreuungsberaters finden Sie unter shop.lively.com/billing. Lively ist eine Marke von Best Buy Health, Inc. ©2026 Best Buy. Alle Rechte vorbehalten.