AR SPARSH

نظام شكاوى قوات آسام رايفلز هو تطبيق رسمي للهواتف المحمولة، مصمم لتزويد الأفراد العاملين والمتقاعدين وعائلاتهم بآلية مبسطة وشفافة لتقديم الشكاوى ومتابعتها. تعكس هذه المنصة التزام قوات آسام رايفلز المستمر بالرعاية والمساءلة والدعم الفوري، مما يضمن سهولة طرح الأفراد لشكاواهم وتلقي ردود منظمة من الجهات المختصة.

يتيح التطبيق للمستخدمين تقديم شكاوى في فئات متعددة، تشمل المسائل الإدارية، وشؤون الرعاية والمعاشات التقاعدية، والاستفسارات المتعلقة بالخدمة، ومشاكل السكن، والتعليقات العامة. يتم تسجيل كل شكوى بشكل آمن وإرسالها إلى الإدارة المعنية، مما يُسهم في تسريع عملية معالجة الشكاوى مع الحفاظ على الوضوح والشفافية في كل مرحلة.