Linala

LINALA WA – CRM WhatsApp, Hộp thư đến AI & Tự động hóa

Chuyển đổi hoạt động giao tiếp WhatsApp Business của bạn với LINALA WA, nền tảng tất-in-one kết hợp CRM, hội thoại hỗ trợ AI, cộng tác nhóm và tự động hóa kinh doanh trong một giải pháp duy nhất.

Được xây dựng trên API WhatsApp Business chính thức, LINALA WA giúp doanh nghiệp quản lý các cuộc hội thoại với khách hàng, tự động hóa hỗ trợ, thu thập khách hàng tiềm năng, lên lịch hẹn và chạy các chiến dịch tiếp thị—tất cả từ một hộp thư đến thống nhất.

Cho dù bạn là doanh nghiệp nhỏ, đội ngũ bán hàng, trung tâm hỗ trợ khách hàng, phòng khám, nhà cung cấp giáo dục hay tổ chức doanh nghiệp, LINALA WA đều giúp bạn phản hồi nhanh hơn, tương tác với khách hàng tốt hơn và phát triển doanh nghiệp của bạn thông qua WhatsApp.

Các tính năng chính

✓ Tích hợp API WhatsApp Business chính thức

✓ Chatbot hỗ trợ AI & Hộp thư thông minh

✓ Hộp thư nhóm dùng chung cho nhiều nhân viên

✓ CRM tích hợp & Quản lý khách hàng

✓ Quy trình đặt lịch hẹn & đặt chỗ tự động

✓ Tự động thu thập biểu mẫu & ghi nhận khách hàng tiềm năng

✓ Chiến dịch WhatsApp hàng loạt & Nhắn tin quảng bá

✓ Phân khúc khách hàng & Quản lý liên hệ

✓ Theo dõi cuộc trò chuyện theo thời gian thực

✓ Kết nối WhatsApp bằng mã QR

✓ Tích hợp Google Sheets & Bên thứ ba

✓ Phân tích & Giám sát hiệu suất chiến dịch

Tương tác khách hàng được hỗ trợ bởi AI

Cung cấp phản hồi tức thì 24/7 với trợ lý AI thông minh hiểu ý định của khách hàng, trả lời các câu hỏi thường gặp, sàng lọc khách hàng tiềm năng và chuyển tiếp cuộc trò chuyện liền mạch cho nhân viên khi cần.

Quản lý nhóm của bạn hiệu quả

Cộng tác thông qua hộp thư dùng chung, phân công cuộc trò chuyện cho các thành viên nhóm, thêm ghi chú nội bộ, theo dõi tương tác của khách hàng và đảm bảo không có tin nhắn nào bị bỏ sót.

Tự động hóa quy trình kinh doanh

Tạo quy trình làm việc không cần lập trình cho các cuộc hẹn, đặt chỗ, đăng ký, yêu cầu và tiếp nhận khách hàng. Thu thập thông tin tự động và sắp xếp dữ liệu khách hàng trong CRM của bạn.

Phát triển với tiếp thị WhatsApp

Gửi các chiến dịch khuyến mãi, thông báo, nhắc nhở và cập nhật được nhắm mục tiêu bằng cách sử dụng các mẫu WhatsApp đã được phê duyệt, đồng thời theo dõi việc gửi, tỷ lệ đọc và mức độ tương tác của khách hàng.

Một nền tảng. Kiểm soát hoàn toàn.

LINALA WA kết hợp các cuộc trò chuyện, dữ liệu khách hàng, tự động hóa và cộng tác nhóm, giúp doanh nghiệp mang đến trải nghiệm khách hàng vượt trội thông qua WhatsApp.

Tải xuống LINALA WA ngay hôm nay và biến WhatsApp thành nền tảng tương tác khách hàng toàn diện của bạn.