Linala

لينالا وا – نظام إدارة علاقات العملاء، صندوق بريد ذكي، وأتمتة واتساب

حوّل تواصلك على واتساب للأعمال مع لينالا وا، المنصة المتكاملة التي تجمع بين إدارة علاقات العملاء، والمحادثات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتعاون الجماعي، وأتمتة الأعمال في حل واحد.

بفضل بنائه على واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال الرسمية، يساعد لينالا وا الشركات على إدارة محادثات العملاء، وأتمتة الدعم، واستقطاب العملاء المحتملين، وجدولة المواعيد، وإدارة الحملات التسويقية، كل ذلك من صندوق بريد موحد.

سواء كنت شركة صغيرة، أو فريق مبيعات، أو مركز دعم عملاء، أو عيادة، أو مؤسسة تعليمية، أو شركة كبيرة، يساعدك لينالا وا على الاستجابة بشكل أسرع، والتفاعل بشكل أفضل مع العملاء، وتنمية أعمالك عبر واتساب.

الميزات الرئيسية

✓ تكامل رسمي مع واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال

✓ روبوت دردشة مدعوم بالذكاء الاصطناعي وصندوق وارد ذكي

✓ صندوق وارد مشترك للفريق لعدة وكلاء

✓ نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مدمج

✓ عمليات حجز المواعيد وأتمتة عمليات الحجز

✓ جمع النماذج وأتمتة عملية جذب العملاء المحتملين

✓ حملات واتساب جماعية ورسائل جماعية

✓ تقسيم العملاء وإدارة جهات الاتصال

✓ تتبع المحادثات في الوقت الفعلي

✓ ربط واتساب عبر رمز الاستجابة السريعة (QR Code)

✓ تكامل مع جداول بيانات جوجل وتطبيقات خارجية

✓ تحليلات ومراقبة أداء الحملات

تفاعل العملاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي

احصل على ردود فورية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال مساعد ذكي يعمل بالذكاء الاصطناعي، يفهم نوايا العملاء، ويجيب على الأسئلة الشائعة، ويصنف العملاء المحتملين، ويحول المحادثات بسلاسة إلى وكلاء بشريين عند الحاجة.

إدارة فريقك بكفاءة

تعاونوا عبر صندوق وارد مشترك، ووزّعوا المحادثات على أعضاء الفريق، وأضيفوا ملاحظات داخلية، وتتبّعوا تفاعلات العملاء، وتأكدوا من الرد على جميع الرسائل.

أتمتة سير العمل

أنشئوا سير عمل بدون كتابة أكواد للمواعيد، والحجوزات، والتسجيلات، والاستفسارات، واستقبال العملاء الجدد. اجمعوا المعلومات تلقائيًا وحافظوا على تنظيم بيانات العملاء داخل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).

نمو أعمالكم مع التسويق عبر واتساب

أرسلوا حملات ترويجية وإعلانات وتذكيرات وتحديثات مُستهدفة باستخدام قوالب واتساب مُعتمدة، مع تتبّع التسليم ومعدلات القراءة وتفاعل العملاء.

منصة واحدة. تحكّم كامل.

يجمع تطبيق LINALA WA بين المحادثات وبيانات العملاء والأتمتة والتعاون الجماعي، مما يُساعد الشركات على تقديم تجارب عملاء استثنائية عبر واتساب.

حمّلوا LINALA WA اليوم وحوّلوا واتساب إلى منصة متكاملة للتفاعل مع العملاء.