Genpact Pulse

Cập nhật hỗ trợ trên điện thoại di động về Thoại giao hàng & Tiếng nói bán hàng (sức khỏe của tài khoản) dựa trên phán quyết của GOL và GRM, cung cấp một cái nhìn ngắn gọn cập nhật về sức khỏe của các tài khoản cho nhóm lãnh đạo cấp cao. Cho phép đội ngũ lãnh đạo can thiệp và hỗ trợ giải quyết các vấn đề trong tài khoản có vấn đề. Ứng dụng được cập nhật với VOD và VOS ít nhất trên cơ sở hàng tuần. Nếu có cập nhật thường xuyên hơn, các cập nhật được thực hiện thường xuyên hơn. Đội ngũ lãnh đạo sẽ truy cập ứng dụng hàng ngày.