Genpact Pulse

Aggiornamento abilitato per dispositivi mobili su Voice of Delivery e Voice of Sales (lo stato di un account) basato sul giudizio di GOL e GRM che fornisce una visione concisa aggiornata sullo stato dei conti per il team di dirigenti senior. Consente al team di leadership di intervenire e fornire assistenza nella risoluzione dei problemi relativi agli account che presentano problemi. L'app viene aggiornata con VOD e VOS almeno su base settimanale. Se ci sono aggiornamenti più frequenti, gli aggiornamenti vengono effettuati più regolarmente. Il gruppo dirigente accedeva all'app quotidianamente.