Essjay CRM

Quản lý quan hệ khách hàng là cách tiếp cận để quản lý sự tương tác của công ty với khách hàng hiện tại và tiềm năng. Nó sử dụng phân tích dữ liệu về lịch sử của khách hàng với một công ty để cải thiện mối quan hệ kinh doanh với khách hàng, đặc biệt tập trung vào việc giữ chân khách hàng và cuối cùng thúc đẩy tăng trưởng doanh số.